Klantenservice

Betaling en prijzen

Laatst bijgewerkt op 2 november 2026

Eenvoudig en veilig afrekenen. Hier leest u hoe u kunt betalen, wat onze prijzen zijn en hoe kortingscodes werken.

Hoe u kunt betalen

  • Kaarten: Visa, Mastercard en American Express.
  • Apple Pay en Google Pay op ondersteunde apparaten.
  • Shop Pay, voor een snellere betaling de volgende keer.
  • PayPal, inclusief uw PayPal-saldo of een kaart die is opgeslagen in PayPal.

De opties die u bij het afrekenen ziet, zijn afhankelijk van uw land en apparaat.

Is het veilig?

Ja. Betalingen worden verwerkt door Shopify Payments en PayPal, beide gecertificeerd volgens PCI DSS Level 1, de hoogste standaard voor kaartbeveiliging. Wij zien of bewaren nooit uw volledige kaartnummer. Het kan zijn dat uw bank u vraagt de betaling te bevestigen met 3-D Secure, bijvoorbeeld in uw bankieren-app.

Wanneer er kosten in rekening worden gebracht

Wij nemen de betaling in ontvangst wanneer u uw bestelling plaatst. Als we om welke reden dan ook niet aan de overeenkomst kunnen voldoen, betalen we u onmiddellijk het volledige bedrag terug.

Prijzen en valuta

Onze prijzen zijn vastgesteld in euro's. U kunt ook winkelen in uw eigen valuta, waaronder Britse ponden, Amerikaanse dollars, Zweedse en Deense kroon, Poolse zloty, Tsjechische kroon, Hongaarse forint en Roemeense leu. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de prijs die u in die valuta betaalt.

Betalen in een andere valuta?

Als uw kaart in een andere valuta is dan uw bestelling, kan uw bank haar eigen wisselkosten in rekening brengen. Dit wordt ingesteld door uw bank, niet door ons.

BTW en invoerkosten

Prijzen zijn inclusief BTW voor bestellingen geleverd in de EU. Voor leveringen buiten de EU kunnen bij levering invoerrechten of belastingen door uw land in rekening worden gebracht. Zie Verzending en bezorging voor meer informatie.

Kortingscodes

  • Voer uw code in bij het afrekenen in het kortingsveld.
  • Eén code per bestelling, tenzij anders vermeld in de aanbieding.
  • Codes kunnen niet worden toegevoegd nadat een bestelling is geplaatst of ingewisseld voor contant geld.
  • Elke code heeft zijn eigen einddatum en voorwaarden, aangegeven waar we deze delen.

Terugbetalingen

Terugbetalingen gaan altijd terug naar de betaalmethode die je hebt gebruikt. Het kan enkele werkdagen duren voordat uw bank dit toont. Zie Retourzendingen en terugbetalingen.

Facturen

De e-mail ter bevestiging van uw bestelling is uw ontvangstbewijs. BTW-factuur nodig? E-mail hello@plashe.com met uw bestelnummer.