Asistență clienți

Plăți și prețuri

Ultima actualizare 2 noiembrie 2026

Plătire simplă și sigură. Iată cum puteți plăti, ce includ prețurile noastre și cum funcționează codurile de reducere.

Cum puteți plăti

  • Carduri: Visa, Mastercard și American Express.
  • Apple Pay și Google Pay pe dispozitivele acceptate.
  • Shop Pay, pentru o finalizare mai rapidă data viitoare.
  • PayPal, inclusiv soldul dvs. PayPal sau orice card salvat în PayPal.

Opțiunile pe care le vedeți la finalizare depind de țara și dispozitivul dvs.

Este sigur?

Da. Plățile sunt procesate de Shopify Payments și PayPal, ambele certificate conform PCI DSS Nivel 1, cel mai înalt standard pentru securitatea cardului. Nu vedem și nu stocăm niciodată numărul complet al cardului. Banca dvs. vă poate cere să confirmați plata cu 3-D Secure, de exemplu, în aplicația dvs. bancară.

Când sunteți taxat

Acceptăm plata atunci când plasați comanda. Dacă nu o putem îndeplini din orice motiv, vă rambursăm integral imediat.

Prețuri și monedă

Prețurile noastre sunt stabilite în euro. De asemenea, puteți face cumpărături în propria monedă, inclusiv lire sterline, dolari americani, coroană suedeză și daneză, zloty polonez, coroană cehă, forint maghiar și leu românesc. Prețul pe care îl vedeți la finalizarea comenzii este prețul pe care îl plătiți în moneda respectivă.

Plata in alta valuta?

Dacă cardul dvs. este într-o monedă diferită de cea a comenzii dvs., banca dvs. poate adăuga propriul comision de schimb. Acesta este stabilit de banca dvs., nu de noi.

TVA și taxe de import

Prețurile includ TVA pentru comenzile livrate în UE. Pentru livrările în afara UE, taxele sau taxele de import pot fi percepute de țara dumneavoastră la livrare. Consultați Expediere și livrare pentru detalii.

Coduri de reducere

  • Introduceți codul la finalizarea comenzii în câmpul pentru reduceri.
  • Un cod per comandă, cu excepția cazului în care oferta prevede altfel.
  • Codurile nu pot fi adăugate după ce o comandă este plasată sau schimbată în numerar.
  • Fiecare cod are propria dată de încheiere și condiții, afișate unde îl distribuim.

Rambursări

Rambursările revin întotdeauna la metoda de plată folosită. Banca dvs. poate dura câteva zile lucrătoare pentru a-l afișa. Consultați Returnări și rambursări.

Facturi

E-mailul de confirmare a comenzii este chitanța dvs. Aveți nevoie de o factură cu TVA? Trimiteți un e-mail la hello@plashe.com cu numărul dvs. de comandă.