Általános szerződési feltételek

A Weboldalt és az online áruházat a PLASHE üzemelteti, egy Albániában bejegyzett társaság, amelynek székhelye: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánia („PLASHE”, „mi”, „minket”).

E-mail: hello@plashe.com

Rendelés leadásához legalább 18 évesnek kell lennie, vagy szülő, illetve törvényes gondviselő engedélyével kell rendelkeznie. Jelen Feltételek a személyes használatra vásárló fogyasztóknak szólnak. A viszonteladásra vagy nagy tételben leadott rendeléseket elutasíthatjuk.

A termékoldalak rendelésre való felhívást jelentenek, nem kötelező érvényű ajánlatot. A rendelés leadásával Ön vételi ajánlatot tesz. A rendelés beérkezése után rendelés-visszaigazoló e-mailt küldünk, és az Ön és a PLASHE közötti szerződés a visszaigazolás elküldésekor jön létre.

A rendelést elutasíthatjuk vagy törölhetjük, ha a termék nem elérhető, ha az ár vagy a termékinformáció egyértelműen téves volt, ha a fizetést nem engedélyezik, vagy ha csalás gyanúja merül fel. Ha a fizetés után töröljük a rendelést, haladéktalanul teljes összegben visszatérítjük.

Minden termék rendelésre készül az Ön által kiválasztott telefonmodellhez, designhoz és opciókhoz. Ön felelős a helyes kiválasztásukért és a helyes szállítási cím megadásáért. A téves választás vagy cím nem hiba, és ezekre ingyenes visszaküldést vagy újragyártást nem biztosítunk.

A rendelést a leadástól számított 12 órán belül, a gyártás megkezdése előtt e-mailben módosíthatja vagy lemondhatja. Ezt követően a rendelés nem módosítható és nem mondható le.

Az árak a Weboldalon kiválasztott pénznemben jelennek meg, és ahol szükséges, tartalmazzák az alkalmazandó adókat. A szállítási költségek a pénztárban, a rendelés megerősítése előtt láthatók. Az alkalmazandó ár a rendelés leadásakor megjelenített ár.

A fizetést fizetési szolgáltatóink biztonságosan dolgozzák fel. Teljes kártyaadatait nem látjuk és nem tároljuk. A termékek a teljes ár kifizetéséig a mi tulajdonunkban maradnak.

Az EU-n kívüli vásárlóknak országuk által felszámított behozatali vámot, adót vagy vámdíjat kell fizetniük. Ezek nem szerepelnek áraink között, és a címzett felelőssége.

Minden PLASHE termék rendelésre készül, az Önhöz legközelebbi helyszínen, Litvániában (EU), az USA-ban vagy Ausztráliában. Ez minimalizálja a hulladékot, és azt jelenti, hogy a gyártás a rendelés után kezdődik. A képernyőn látható képek és a kész termék közötti kisebb szín- és mintaelhelyezési eltérések normálisak, és nem hibák, mivel a képernyők eltérően jelenítik meg a színeket.

A gyártási és szállítási időket, a szállítási lehetőségeket és az árakat Szállítás és kézbesítés oldalunk ismerteti. A szállítási idők becslések. Az elvesztés kockázata akkor száll át Önre, amikor a csomagot Önnek vagy az Ön által megnevezett személynek kézbesítik.

Nem felelünk a hibás vagy hiányos cím miatti késedelemért vagy elvesztésért. Ha a csomag emiatt visszaérkezik hozzánk, az új szállítási díj kifizetése után újra elküldjük.

A terméket a kézhezvételtől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. A visszaküldés költségét Ön viseli, és a terméknek használatlannak, eredeti állapotban és csomagolásban kell lennie. Az EU-ban, az EGT-ben és az Egyesült Királyságban élő fogyasztók esetében ez magában foglalja a törvényes 14 napos elállási jogot. A teljes részleteket, beleértve a termékek visszaküldésének módját és az elállási nyilatkozatmintát, Visszaküldési szabályzatunk tartalmazza.

Minden termékre vonatkozik az Ön országában érvényes törvényes megfelelőségi szavatosság. Az EU-ban ez a kézbesítéstől számítva legalább 2 év. Ha a termék sérülten, hibásan érkezik, vagy nem az, amit rendelt, vegye fel velünk a kapcsolatot, és díjmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük. A probléma bejelentésének módját Visszaküldési szabályzatunkban találja.

Az általunk nyújtott bármely kereskedelmi garancia a törvényes jogai mellett érvényes, és nem korlátozza azokat.

Termékeinket az uniós jog biztonsági követelményeinek megfelelően tervezzük és gyártjuk, beleértve az általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 rendeletet. Ha biztonsági kérdése van, vagy lehetséges kockázatot észlel, írjon a hello@plashe.com címre.

Az esetleges biztonsági visszahívás valószínűtlen esetén a pénztárban megadott adatok alapján közvetlenül felvesszük a kapcsolatot az érintett vásárlókkal. Ahol ez nem lehetséges, egyértelmű közleményt teszünk közzé a Weboldalon és közösségi média csatornáinkon. A következő jogorvoslatok közül legalább kettőt felajánlunk, kivéve, ha ez lehetetlen vagy aránytalan: javítás, azonos típusú és értékű biztonságos termékre cserélés, vagy a kifizetett ár teljes visszatérítése.

A Weboldalon található összes design, kép, szöveg, logó, a PLASHE név és egyéb tartalom a PLASHE-é vagy engedélyadóié, és a szellemi tulajdonra vonatkozó jogszabályok védik. A termék megvásárlása nem biztosít jogot designjaink vagy tartalmaink másolására, sokszorosítására, értékesítésére vagy egyéb felhasználására, a személyes, nem kereskedelmi célú felhasználás kivételével.

A Weboldal használata során Ön vállalja, hogy nem:

• sért meg jogszabályt, és nem tölt fel jogellenes, sértő vagy bántalmazó tartalmat;
• másolja designjainkat vagy tartalmainkat, és nem használja más vásárlók által feltöltött tartalmat az engedélyük nélkül;
• kísérel meg feltörni, túlterhelni, megzavarni a Weboldalt, vagy rosszindulatú kódot juttatni bele;
• használ robotokat, adatgyűjtő programokat vagy más automatizált eszközöket adatok kinyerésére a Weboldalról.

Felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük azt a fiókot, amelyet jelen Feltételek megsértésével használnak, vagy amely csalás vagy visszaélés egyértelmű jeleit mutatja, beleértve a termékek használatának, majd visszaküldésének ismétlődő mintázatát.

A terméket megvásárló vásárlók véleményt írhatnak. A véleményeknek őszintéknek kell lenniük, saját tapasztalatra kell vonatkozniuk, és nem tartalmazhatnak sértő vagy jogellenes tartalmat. Elutasíthatjuk vagy eltávolíthatjuk az ezeket a szabályokat megsértő véleményeket, de nem távolítjuk el a véleményeket pusztán azért, mert negatívak.

A vélemény beküldésével engedélyezi a PLASHE-nak, hogy azt keresztnevével és igazolt vásárlói státuszával együtt megjelenítse és megossza a Weboldalon és marketingtevékenységében. Bármikor kérheti véleménye eltávolítását a hello@plashe.com címre küldött e-mailben.

Felelősek vagyunk az Önt ért olyan veszteségért vagy kárért, amely jelen Feltételek megszegésének vagy gondatlanságunknak előrelátható következménye. Nem felelünk az előre nem látható veszteségekért, az üzleti veszteségekért, illetve az olyan károkért, amelyek a termék nem rendeltetésszerű használatából erednek, beleértve a tok más telefonmodellen való használatát.

Telefontokjaink a mindennapi védelemre tervezett divatkiegészítők. Nem garantálják, hogy eszköze leesés vagy ütés esetén nem sérül meg.

Jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy zárja ki felelősségünket gondatlanságunk okozta halálért vagy személyi sérülésért, csalásért, súlyos gondatlanságért vagy szándékosságért, illetve bármely más olyan felelősségért, amely az Ön országának joga szerint nem korlátozható, beleértve a fogyasztói törvényes jogait.

Nem felelünk az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események, például fuvarozói zavarok, sztrájkok, szélsőséges időjárás, természeti katasztrófák vagy beszállítói kiesések okozta késedelemért vagy hibáért. Ha ilyen esemény érinti rendelését, tájékoztatjuk, és jelentős késedelem esetén lemondhatja a rendelést, és teljes visszatérítést kap.

Jelen Feltételeket időről időre frissíthetjük. A módosítások a frissített változat közzététele után leadott rendelésekre vonatkoznak. A rendelés leadásakor hatályos változat továbbra is alkalmazandó az adott rendelésre.

Jelen Feltételekre Albánia joga az irányadó. Ha Ön fogyasztó, továbbá megtartja lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályainak védelmét, és igényét lakóhelye szerinti ország bíróságai előtt érvényesítheti.

Panasz esetén kérjük, először a hello@plashe.com címen vegye fel velünk a kapcsolatot. 14 naptári napon belül válaszolunk. Ha a problémát nem tudjuk megoldani, fordulhat lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi hatóságához vagy egy elismert alternatív vitarendezési szervezethez.

PLASHE
Székhely: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánia
E-mail: hello@plashe.com