Adatvédelmi tájékoztató

1.1. Jelen Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan gyűjtünk, használunk és adunk át személyes adatokat, amikor Ön meglátogatja a plashe.com oldalt („Weboldal”), rendelést ad le, fiókot hoz létre, feliratkozik e-mailjeinkre, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon személyes adatokat oszt meg velünk. A Weboldal minden látogatójára és vásárlójára vonatkozik.

1.2. „Személyes adat” minden olyan információ, amely Önt közvetlenül vagy közvetve azonosítja, például neve, e-mail-címe vagy IP-címe.

1.3. Kérjük, olvassa el ezt a tájékoztatót, hogy megértse, milyen adatokat kezelünk, honnan származnak, miért használjuk őket, és milyen jogai vannak.

2.1. A Weboldalt a PLASHE üzemelteti, egy Albániában bejegyzett társaság, amelynek székhelye: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánia („PLASHE”, „mi”, „minket”). Mi vagyunk személyes adatai kezelője, vagyis mi döntünk arról, miért és hogyan kezeljük azokat.

2.2. Működési és ügyfélszolgálati csapatunk Lettországban működik.

2.3. Az Európai Unióban a GDPR 27. cikke szerinti képviselőnk Matteo Curreti, matteo@plashe.com. Személyes adatai kezelésével kapcsolatos bármely ügyben fordulhat hozzá.

2.4. Bármely adatvédelmi kérdéssel vagy kéréssel kapcsolatban írjon a hello@plashe.com címre.

3.1. Közvetlenül Öntől, amikor rendelést ad le, fiókot hoz létre, feliratkozik hírlevelünkre, termékvéleményt ír, vagy e-mailben vagy közösségi médián keresztül kapcsolatba lép velünk.

3.2. Automatikusan, amikor a Weboldalt böngészi, sütik és hasonló technológiák révén (lásd a 6. szakaszt).

Az alábbi célok mindegyikénél felsoroljuk az érintett adatokat, a jogalapot, a megőrzési időt és az adatok címzettjeit.

Bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben található „leiratkozás” hivatkozásra kattintva, vagy a hello@plashe.com címre írva.

4.9. Az adatokat anonimizált, összesített formában is felhasználhatjuk, amely nem alkalmas az Ön azonosítására, statisztikai célokra és a termékfejlesztésre.

4.10. Nem gyűjtünk különleges kategóriájú adatokat, például egészségügyi, vallási vagy politikai információkat, és tudatosan nem gyűjtünk adatot 16 év alatti gyermekektől. Kérjük, ne küldjön nekünk ilyen adatokat.

5.1. Vásárlás után e-mailben véleménykérést küldhetünk Önnek. Kezeljük keresztnevét, e-mail-címét, rendelési adatait, a vélemény szövegét, értékelését, fotóit és a beküldés dátumát.

5.2. Véleményét jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapján kérjük, és hozzájárulásával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) tesszük közzé. A közzétett vélemények az Ön keresztnevét és igazolt vásárlói státuszát mutatják.

5.3. A véleményeket a termék értékesítésének ideje alatt, plusz 1 évig őrizzük. Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, és kérheti véleménye eltávolítását a hello@plashe.com címre küldött e-mailben. A visszavonás nem érinti az azt megelőző adatkezelést.

6.1. A sütik a böngészője által tárolt kis szöveges fájlok. A feltétlenül szükséges sütik az áruház működését biztosítják, például a kosarat, a pénztárat, a pénznemet és a biztonságot, és nem igényelnek hozzájárulást.

6.2. Az elemzési és hirdetési sütik és pixelek, beleértve a Google Analytics és a Meta Pixel szolgáltatást, csak akkor kerülnek beállításra, ha elfogadja őket a süti-szalagon. Segítenek megérteni a Weboldal használatát, és mérni hirdetéseink teljesítményét.

6.3. Választását bármikor módosíthatja a lábléc „Az Ön adatvédelmi választásai” hivatkozásán keresztül vagy böngészője beállításaiban.

7.1. Ha elfogadja a hirdetési sütiket, a Weboldalon végzett tevékenysége alapján PLASHE hirdetéseket láthat közösségi médiában és más weboldalakon.

7.2. Ha feliratkozik e-mailjeinkre, az érdeklődési körök és a korábbi vásárlások alapján csoportosíthatjuk a feliratkozókat, hogy üzeneteink relevánsak legyenek, például úgy, hogy nem küldünk újra egy már megnyitott e-mailt. Ez nem jár Önre nézve jogi vagy hasonlóan jelentős hatással.

7.3. A személyre szabott hirdetések leállításához utasítsa el vagy törölje a hirdetési sütiket. A személyre szabott e-mailek leállításához iratkozzon le.

8.1. Személyes adatait soha nem adjuk el. Kizárólag jogszerű alapon és csak a jelen tájékoztatóban szereplő célokra osztjuk meg azokat.

8.2. Olyan szolgáltatókat (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe, amelyek kizárólag utasításaink szerint járnak el, és szerződés kötelezi őket adatai védelmére:

8.3. Adatokat továbbíthatunk jogi, adózási és számviteli tanácsadóinknak; vállalkozásunk eladása vagy átstrukturálása esetén a vevőnek vagy tanácsadónak; valamint hatóságoknak, bíróságoknak és bűnüldöző szerveknek, ha a jog ezt előírja, vagy jogi érdekeink védelme érdekében.

9.1. A PLASHE Albániában van bejegyezve, és egyes szolgáltatók, például a Shopify, a Klaviyo, a Google és a Meta, az Egyesült Államokban vagy az Európai Gazdasági Térségen kívüli más országokban is kezelhetnek adatokat. Az USA-ba vagy Ausztráliába szóló rendelések ott készülnek, ezért a rendelési adatokat az e országokban működő gyártási és szállítási szolgáltatásainknak továbbítjuk.

9.2. Ezekhez az adattovábbításokhoz az Európai Bizottság megfelelőségi határozatára támaszkodunk, beleértve a tanúsított szolgáltatókra vonatkozó EU-USA adatvédelmi keretrendszert, illetve az Európai Bizottság általános szerződési feltételeire (standard szerződéses kikötéseire).

10.1. Titkosított kapcsolatokat (HTTPS), szigorú hozzáférés-szabályozást, többlépcsős hitelesítést az adminisztrációs fiókjainkon, tanúsított fizetésfeldolgozást és rendszeres biztonsági felülvizsgálatokat alkalmazunk.

10.2. Egyetlen online rendszer sem teljesen biztonságos. Ha a személyes adatok megsértése valószínűsíthetően magas kockázattal jár jogaira és szabadságaira nézve, indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk Önt.

A személyes adatokat csak addig őrizzük, ameddig a cél megköveteli, vagy ennél tovább, ha a jog ezt írja elő. Az egyes célok megőrzési idejét a 4. és az 5. szakasz tartalmazza.

12.1. A GDPR értelmében Önnek joga van:

• hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz;
• kérni a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítését;
• kérni adatai törlését, ha már nincs rájuk szükség, vagy kezelésük jogellenes;
• kérni a kezelés korlátozását, amíg vita vagy ellenőrzés van folyamatban;
• megkapni adatait olvasható formátumban, vagy kérni azok továbbítását másik adatkezelőnek;
• bármikor tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés és a közvetlen marketing ellen;
• bármikor visszavonni hozzájárulását, a korábbi adatkezelés érintetlenül hagyásával;
• kérni a kizárólag automatizált úton hozott, Önt érintő döntés emberi felülvizsgálatát.

12.2. Jogai gyakorlásához írjon a hello@plashe.com címre. Kérhetjük személyazonossága igazolását.

12.3. A kérés kézhezvételétől számított egy hónapon belül válaszolunk. Összetett vagy nagy számú kérés esetén ez további két hónappal meghosszabbítható, és ennek okáról az első hónapon belül tájékoztatjuk. Ha egy kérést nem tudunk teljesíteni, ismertetjük a jogi indokot.

13.1. Ha nem elégedett adatai kezelésével, kérjük, először írjon nekünk, és igyekszünk gyorsan megoldani.

13.2. Panaszt tehet az Albán Információs és Adatvédelmi Biztosnál is (idp.al), vagy a lakóhelye vagy munkahelye szerinti uniós vagy EGT-ország adatvédelmi hatóságánál (az uniós hatóságok listája).

Jelen Adatvédelmi tájékoztatót frissíthetjük, ha szolgáltatásaink vagy a jog megváltozik. A tetején szereplő dátum a hatályos változatot mutatja. Jelentős módosítás esetén e-mailben vagy a Weboldalon is értesítjük.

PLASHE
Székhely: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánia
Uniós képviselő: Matteo Curreti, matteo@plashe.com
E-mail: hello@plashe.com