Obchodní podmínky

Webové stránky a internetový obchod provozuje PLASHE, společnost registrovaná v Albánii, se sídlem Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánie ("PLASHE", "my", "nás").

E-mail: hello@plashe.com

Abyste mohli zadat objednávku, musíte být starší 18 let nebo mít povolení od rodiče či zákonného zástupce. Tyto podmínky jsou určeny spotřebitelům nakupujícím pro osobní potřebu. Objednávky na další prodej nebo hromadné objednávky mohou být odmítnuty.

Stránky produktů jsou pozvánkou k objednávce, nikoli závaznou nabídkou. Když zadáte objednávku, uděláte nabídku ke koupi. Jakmile vaši objednávku obdržíme, zašleme vám e-mail s potvrzením objednávky a odesláním tohoto potvrzení se vytvoří smlouva mezi vámi a PLASHE.

Můžeme odmítnout nebo zrušit objednávku, pokud je produkt nedostupný, pokud byla cena nebo informace o produktu zjevně nesprávné, pokud platba není autorizována nebo pokud máme podezření na podvod. Pokud zrušíme po zaplacení, vrátíme vám bez prodlení celou částku.

Každý produkt je vytištěn na objednávku pro vybraný model telefonu, design a možnosti. Jste odpovědní za jejich správný výběr a za zadání správné dodací adresy. Špatná volba nebo adresa není vadou a nenabízíme pro ni bezplatné vrácení ani dotisk.

Objednávku můžete změnit nebo zrušit zasláním e-mailu do 12 hodin od zadání, před zahájením tisku. Poté již objednávku nelze změnit ani zrušit.

Ceny jsou zobrazeny v měně zvolené na webových stránkách a zahrnují všechny příslušné daně, pokud jsou vyžadovány. Náklady na dopravu jsou uvedeny v pokladně před potvrzením objednávky. Platí cena, která se zobrazí při zadání objednávky.

Platba je zpracována bezpečně našimi poskytovateli plateb. Nevidíme ani neukládáme úplné údaje o vaší kartě. Produkty zůstávají naším vlastnictvím až do úplného zaplacení.

Zákazníci mimo EU mohou muset platit dovozní cla, daně nebo celní poplatky účtované jejich zemí. Ty nejsou zahrnuty v našich cenách a nese za ně odpovědnost příjemce.

Každý produkt PLASHE je vyráběn na zakázku a tištěn v místě, které je vám nejblíže, v Litvě (EU), USA nebo Austrálii. To udržuje nízké množství odpadu a znamená to, že výroba začne po vaší objednávce. Malé odchylky v barvách a umístění tisku mezi obrázky na obrazovce a hotovým produktem jsou normální a nejsou na závadu, protože obrazovky zobrazují barvy jinak.

Výrobní a dodací lhůty, možnosti dopravy a ceny jsou vysvětleny na naší stránce Doprava a doručení. Dodací lhůty jsou odhady. Riziko ztráty přechází na vás, když je zásilka doručena vám nebo osobě, kterou jste jmenovali.

Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo ztráty způsobené nesprávnou nebo neúplnou adresou. Pokud se k nám zásilka vrátí z tohoto důvodu, odešleme ji znovu, jakmile zaplatíte nové náklady na dopravu.

Položku můžete vrátit do 30 dnů od obdržení bez udání důvodu. Náklady na jeho vrácení hradíte vy a musí být nepoužitý, v původním stavu a obalu. Pro spotřebitele v EU, EHP a Spojeném království to zahrnuje zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy. Úplné podrobnosti, včetně způsobu vrácení položek a vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy, jsou v našich Zásadách vrácení.

Na všechny produkty se vztahuje zákonná záruka shody, která platí ve vaší zemi. V EU je to minimálně 2 roky od dodání. Pokud vaše položka dorazí poškozená, vadná nebo není taková, jakou jste si objednali, kontaktujte nás a my vám ji bezplatně vyměníme nebo vám vrátíme peníze. Informace o tom, jak nahlásit problém, naleznete v našich Zásadách vracení.

Jakákoli komerční záruka, kterou nabízíme, je doplňkem vašich zákonných práv a neomezuje je.

Naše produkty jsou navrženy a vyrobeny tak, aby splňovaly bezpečnostní požadavky právních předpisů EU, včetně nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti produktů. Pokud máte bezpečnostní otázku nebo si všimnete možného rizika, zašlete e-mail hello@plashe.com.

V nepravděpodobném případě bezpečnostního stažení budeme kontaktovat dotčené zákazníky přímo pomocí údajů uvedených při placení. Není-li to možné, zveřejníme jasné upozornění na webových stránkách a na našich kanálech sociálních médií. Budou vám nabídnuty alespoň dvě z následujících nápravných opatření, pokud to není nemožné nebo nepřiměřené: oprava, výměna za bezpečný produkt stejného typu a hodnoty nebo vrácení celé zaplacené ceny.

Všechny návrhy, obrázky, texty, loga, název PLASHE a další obsah na webových stránkách patří společnosti PLASHE nebo jejím poskytovatelům licencí a jsou chráněny zákony o duševním vlastnictví. Koupí produktu vám nedává žádné právo kopírovat, reprodukovat, prodávat nebo jinak používat naše návrhy nebo obsah, s výjimkou osobních, nekomerčních účelů.

Při používání webu souhlasíte, že nebudete:

• porušovat jakýkoli zákon nebo nahrávat nezákonný, urážlivý nebo urážlivý obsah;
• kopírujte naše návrhy nebo obsah nebo použijte obsah nahraný jinými zákazníky bez jejich svolení;
• pokus o hacknutí, přetížení, narušení nebo zavedení škodlivého kódu na web;
• k extrahování dat z webových stránek používat roboty, scrapery nebo jiné automatizované nástroje.

Můžeme pozastavit nebo uzavřít účet, který je používán v rozporu s těmito podmínkami nebo vykazuje jasné známky podvodu nebo zneužití, včetně vzoru používání a následného vracení produktů.

Zákazníci, kteří zakoupili produkt, mohou zanechat recenzi. Recenze musí být upřímné, týkat se vaší vlastní zkušenosti a nesmí obsahovat urážlivý nebo nezákonný obsah. Recenze, které porušují tato pravidla, můžeme odmítnout nebo odstranit, ale neodstraňujeme recenze jen proto, že jsou negativní.

Odesláním recenze povolujete PLASHE ji zobrazovat a sdílet s vaším křestním jménem a statusem ověřeného kupujícího na webových stránkách a v našem marketingu. Můžete nás kdykoli požádat o odstranění vaší recenze zasláním e-mailu hello@plashe.com.

Zodpovídáme za ztrátu nebo škodu, kterou utrpíte a která je předvídatelným důsledkem našeho porušení těchto podmínek nebo naší nedbalosti. Neodpovídáme za ztrátu, kterou nebylo možné předvídat, za obchodní ztráty ani za škody způsobené používáním produktu způsobem, pro který nebyl navržen, včetně použití ochranného pouzdra na jiný model telefonu.

Naše pouzdra na telefony jsou módní doplňky určené pro každodenní ochranu. Nezaručují, že se vaše zařízení při pádu nebo nárazu nepoškodí.

Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost za smrt nebo zranění způsobené naší nedbalostí, za podvod, hrubou nedbalost nebo úmysl nebo jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze omezit podle zákonů vaší země, včetně vašich zákonných práv spotřebitelů.

Nejsme zodpovědní za zpoždění nebo selhání způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, jako jsou narušení dopravce, stávky, extrémní počasí, přírodní katastrofy nebo výpadky dodavatele. Pokud taková událost ovlivní vaši objednávku, dáme vám vědět, a pokud je zpoždění výrazné, můžete zrušit a obdržet plnou náhradu.

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Změny se vztahují na objednávky zadané po zveřejnění aktualizované verze. Verze, která platila, když jste zadali objednávku, se na tuto objednávku nadále vztahuje.

Tyto podmínky se řídí zákony Albánie. Pokud jste spotřebitel, zachováváte také ochranu závazných zákonů na ochranu spotřebitele v zemi, kde žijete, a můžete podat žalobu u soudů v zemi svého bydliště.

Pokud máte stížnost, kontaktujte nás prosím nejprve na adrese hello@plashe.com. Odpovídáme do 14 kalendářních dnů. Pokud se nám nepodaří problém vyřešit, můžete se obrátit na orgán pro ochranu spotřebitele v zemi vašeho bydliště nebo na schválený subjekt pro alternativní řešení sporů.

PLASHE
Sídlo: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánie
E-mail: hello@plashe.com