Zásady ochrany osobních údajů

1.1. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme osobní údaje, když navštívíte stránku plashe.com (dále jen „webová stránka“), zadáte objednávku, vytvoříte účet, přihlásíte se k odběru našich e-mailů, kontaktujete nás nebo s námi jinak sdílíte osobní údaje. Platí pro každého návštěvníka a zákazníka Webu.

1.2. „Osobní údaje“ znamenají jakékoli informace, které vás přímo či nepřímo identifikují, jako je vaše jméno, e-mailová adresa nebo IP adresa.

1.3. Přečtěte si prosím tyto zásady, abyste pochopili, jaké údaje zpracováváme, odkud pocházejí, proč je používáme a jaká máte práva.

2.1. Webové stránky provozuje PLASHE, společnost registrovaná v Albánii se sídlem Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánie ("PLASHE", "my", "nás"). Jsme správcem vašich osobních údajů, což znamená, že rozhodujeme o tom, proč a jak jsou zpracovávány.

2.2. Náš tým operací a zákaznické podpory sídlí v Lotyšsku.

2.3. Naším zástupcem v Evropské unii podle článku 27 GDPR je Matteo Curreti, matteo@plashe.com. Můžete se na něj obrátit v jakékoli záležitosti související se zpracováním vašich osobních údajů.

2.4. V případě jakýchkoli dotazů nebo požadavků na ochranu osobních údajů zašlete e-mail na hello@plashe.com.

3.1. Přímo od vás, když zadáte objednávku, vytvoříte účet, přihlásíte se k odběru našeho newsletteru, zanecháte recenzi produktu nebo nás kontaktujete e-mailem nebo na sociálních sítích.

3.2. Automaticky, když si prohlížíte web, prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií (viz část 6).

Pro každý účel níže uvádíme příslušné údaje, právní základ, jak dlouho je uchováváme a kdo je obdrží.

Odhlásit se můžete kdykoli kliknutím na tlačítko „odhlásit odběr“ v kterémkoli z našich e-mailů nebo zasláním zprávy na adresu hello@plashe.com.

4.9. Můžeme také použít data v anonymizované, agregované formě, která vás nedokáže identifikovat, pro statistiky a zlepšování produktů.

4.10. Neshromažďujeme zvláštní kategorie údajů, jako jsou zdravotní, náboženské nebo politické informace, a vědomě neshromažďujeme údaje od dětí mladších 16 let. Takové údaje nám prosím neposílejte.

5.1. Po nákupu vám můžeme poslat e-mail s žádostí o recenzi. Zpracováváme vaše křestní jméno, e-mail, podrobnosti objednávky, text recenze, hodnocení, fotografie a datum odeslání.

5.2. Žádáme o vaši kontrolu na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) a s vaším souhlasem ji zveřejníme (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Publikované recenze zobrazují vaše křestní jméno a stav ověřeného kupujícího.

5.3. Uchováváme recenze po dobu prodeje produktu plus 1 rok. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat a požádat nás o odstranění vaší recenze zasláním e-mailu hello@plashe.com. Odstoupení nemá vliv na zpracování provedené před ním.

6.1. Cookies jsou malé textové soubory uložené vaším prohlížečem. Nezbytně nutné soubory cookie udržují obchod v provozu, jako je váš košík, pokladna, měna a zabezpečení, a nevyžadují souhlas.

6.2. Analytické a reklamní soubory cookie a pixely, včetně Google Analytics a Meta Pixel, jsou nastaveny pouze tehdy, pokud je přijmete v našem banneru cookie. Pomáhají nám porozumět tomu, jak se web používá, a měřit výkon našich reklam.

6.3. Svou volbu můžete kdykoli změnit pomocí odkazu „Vaše možnosti ochrany osobních údajů“ v zápatí nebo v nastavení prohlížeče.

7.1. Pokud přijmete reklamní soubory cookie, můžete na základě vaší aktivity na našem webu vidět reklamy PLASHE na sociálních sítích a dalších webových stránkách.

7.2. Pokud se přihlásíte k odběru našich e-mailů, můžeme seskupit odběratele podle zájmů a minulých nákupů, aby byly naše zprávy relevantní, například tím, že nebudeme znovu odesílat e-mail, který jste již otevřeli. To pro vás nemá právní nebo podobně významné důsledky.

7.3. Chcete-li zastavit personalizované reklamy, odmítněte nebo odstraňte reklamní soubory cookie. Chcete-li zastavit zasílání personalizovaných e-mailů, zrušte jejich odběr.

8.1. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme. Sdílíme je pouze na zákonném základě a pouze pro účely uvedené v těchto zásadách.

8.2. Využíváme poskytovatele služeb (zpracovatele dat), kteří jednají pouze podle našich pokynů, na základě smluv, které od nich vyžadují ochranu vašich údajů:

8.3. Údaje můžeme také sdělit našim právním, daňovým a účetním poradcům; kupujícímu nebo poradci, pokud je naše podnikání prodáno nebo restrukturalizováno; a úřadům, soudům nebo orgánům činným v trestním řízení, pokud to zákon vyžaduje, nebo k ochraně našich zákonných práv.

9.1. PLASHE je registrována v Albánii a někteří poskytovatelé, jako je Shopify, Klaviyo, Google a Meta, mohou zpracovávat data ve Spojených státech amerických nebo jiných zemích mimo Evropský hospodářský prostor. Objednávky do USA nebo Austrálie se tisknou tam, takže podrobnosti objednávky jsou odesílány našim výrobním a přepravním službám v těchto zemích.

9.2. U těchto převodů se spoléháme na rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti, včetně rámce EU-US Data Privacy Framework pro certifikované poskytovatele, nebo na standardní smluvní doložky Evropské komise.

10.1. Používáme šifrovaná připojení (HTTPS), přísné kontroly přístupu, vícefaktorové ověřování na našich účtech administrátorů, certifikované zpracování plateb a pravidelné kontroly zabezpečení.

10.2. Žádný online systém není zcela bezpečný. Pokud je pravděpodobné, že porušení ochrany osobních údajů ohrozí vaše práva a svobody, budeme vás bez zbytečného odkladu informovat.

Osobní údaje uchováváme pouze tak dlouho, jak to vyžaduje účel, nebo déle, pokud to vyžaduje zákon. Doba uchování pro každý účel je uvedena v částech 4 a 5.

12.1. Podle GDPR máte právo:

• přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme;
• opravit nepřesná nebo neúplná data;
• nechte své údaje vymazat, když již nejsou potřeba nebo jsou zpracovávány nezákonně;
• omezení zpracování během sporu nebo kontroly;
• získejte svá data v čitelném formátu nebo je nechte přenést do jiného správce;
• kdykoli vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a přímému marketingu;
• kdykoli odvolat svůj souhlas, aniž by to ovlivnilo dřívější zpracování;
• požádejte o kontrolu každého rozhodnutí, které o vás bylo učiněno, pouze automatizovanými prostředky.

12.2. Chcete-li využít svá práva, zašlete e-mail na hello@plashe.com. Můžeme vás požádat o potvrzení vaší identity.

12.3. Odpovídáme do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti. U složitých nebo četných žádostí lze tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce a během prvního měsíce vám sdělíme proč. Pokud nemůžeme žádosti vyhovět, vysvětlíme právní důvod.

13.1. Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s vašimi údaji, nejprve nám napište a my se to pokusíme rychle vyřešit.

13.2. Můžete si také stěžovat u albánského komisaře pro ochranu informací a údajů (idp.al) nebo u úřadu pro ochranu údajů v zemi EU nebo EHP, kde žijete nebo pracujete (seznam úřadů EU).

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, když se změní naše služby nebo zákon. Datum v horní části ukazuje aktuální verzi. V případě významných změn vás budeme také informovat e-mailem nebo na webových stránkách.

PLASHE
Sídlo: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albánie
Zástupce EU: Matteo Curreti, matteo@plashe.com
E-mail: hello@plashe.com