Användarvillkor

Webbplatsen och webbutiken drivs av PLASHE, ett bolag registrerat i Albanien, med säte på Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albanien ("PLASHE", "vi", "oss").

E-post: hello@plashe.com

Du måste vara minst 18 år, eller ha tillstånd från en förälder eller vårdnadshavare, för att lägga en beställning. Dessa Villkor riktar sig till konsumenter som köper för personligt bruk. Beställningar för återförsäljning eller i större kvantiteter kan avvisas.

Produktsidorna är en inbjudan att beställa, inte ett bindande erbjudande. När du lägger en beställning gör du ett anbud om att köpa. Vi skickar ett orderbekräftelsemejl när din beställning har tagits emot, och avtalet mellan dig och PLASHE ingås när den bekräftelsen skickas.

Vi kan avvisa eller avbryta en beställning om en produkt inte är tillgänglig, om priset eller produktinformationen uppenbart var felaktig, om betalningen inte godkänns eller om vi misstänker bedrägeri. Om vi avbryter efter betalning återbetalar vi dig i sin helhet utan dröjsmål.

Varje produkt trycks på beställning för den mobilmodell, design och de alternativ du väljer. Du ansvarar för att välja dem rätt och för att ange en korrekt leveransadress. Ett felaktigt val eller en felaktig adress är inte ett fel på produkten, och vi erbjuder inte gratis returer eller nytryck för det.

Du kan ändra eller avbryta en beställning genom att mejla oss inom 12 timmar efter att du lagt den, innan tryckningen startar. Därefter kan beställningen inte ändras eller avbrytas.

Priserna visas i den valuta som valts på Webbplatsen och inkluderar tillämpliga skatter där det krävs. Fraktkostnader visas i kassan innan du bekräftar din beställning. Det pris som gäller är det som visas när du lägger beställningen.

Betalningen hanteras på ett säkert sätt av våra betaltjänstleverantörer. Vi ser eller lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter. Produkterna förblir vår egendom tills betalningen har mottagits i sin helhet.

Kunder utanför EU kan behöva betala importtull, skatter eller tullavgifter som tas ut av deras land. Dessa ingår inte i våra priser och är mottagarens ansvar.

Varje PLASHE-produkt tillverkas på beställning och trycks på den plats som ligger närmast dig, i Litauen (EU), USA eller Australien. Det håller svinnet lågt och innebär att tillverkningen startar efter att du har beställt. Små variationer i färg och tryckplacering mellan bilder på skärm och den färdiga produkten är normala och inte ett fel, eftersom skärmar återger färger olika.

Tillverknings- och leveranstider, fraktalternativ och priser beskrivs på vår sida Frakt och leverans. Leveranstiderna är uppskattningar. Risken för förlust går över på dig när paketet har levererats till dig eller till en person du har angett.

Vi ansvarar inte för förseningar eller förluster som orsakas av en felaktig eller ofullständig adress. Om ett paket kommer tillbaka till oss av den anledningen skickar vi det igen när du har betalat den nya fraktkostnaden.

Du kan returnera en vara inom 30 dagar efter att du har fått den, utan att ange någon orsak. Du betalar kostnaden för att returnera den, och den ska vara oanvänd och i originalskick och originalförpackning. För konsumenter i EU, EES och Storbritannien omfattar detta den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar. Fullständiga uppgifter, inklusive hur du returnerar varor och standardformuläret för ångerrätt, finns i vår Returpolicy.

Alla produkter omfattas av den lagstadgade garantin för varors överensstämmelse som gäller i ditt land. I EU är detta minst 2 år från leverans. Om din vara kommer skadad, felaktig eller inte är det du beställde, kontakta oss så ersätter vi den eller återbetalar dig, utan kostnad för dig. Se vår Returpolicy för hur du anmäler ett problem.

Alla kommersiella garantier som vi erbjuder gäller utöver dina lagstadgade rättigheter och begränsar dem inte.

Våra produkter är utformade och tillverkade för att uppfylla säkerhetskraven i EU-lagstiftningen, inklusive förordning (EU) 2023/988 om allmän produktsäkerhet. Om du har en säkerhetsfråga eller upptäcker en möjlig risk, mejla hello@plashe.com.

I det osannolika fallet att en säkerhetsåterkallelse blir aktuell kontaktar vi berörda kunder direkt med de uppgifter som lämnats i kassan. Där det inte är möjligt publicerar vi ett tydligt meddelande på Webbplatsen och i våra sociala medier. Du erbjuds minst två av följande åtgärder, om det inte är omöjligt eller oproportionerligt: reparation, ersättning med en säker produkt av samma typ och värde, eller full återbetalning av det betalda priset.

Alla design, bilder, texter, logotyper, namnet PLASHE och annat innehåll på Webbplatsen tillhör PLASHE eller dess licensgivare och skyddas av lagstiftningen om immateriella rättigheter. Att köpa en produkt ger dig ingen rätt att kopiera, reproducera, sälja eller på annat sätt använda våra design eller vårt innehåll, förutom för personliga, icke-kommersiella ändamål.

När du använder Webbplatsen samtycker du till att inte:

• bryta mot någon lag eller ladda upp olagligt, stötande eller kränkande innehåll;
• kopiera våra design eller vårt innehåll, eller använda innehåll som andra kunder har laddat upp utan deras tillstånd;
• försöka hacka, överbelasta, störa eller föra in skadlig kod i Webbplatsen;
• använda bottar, skrapor eller andra automatiska verktyg för att hämta data från Webbplatsen.

Vi kan stänga av eller avsluta ett konto som används i strid med dessa Villkor eller som visar tydliga tecken på bedrägeri eller missbruk, inklusive ett mönster av att använda och sedan returnera produkter.

Kunder som har köpt en produkt kan lämna ett omdöme. Omdömen ska vara ärliga, avse din egen erfarenhet och får inte innehålla stötande eller olagligt innehåll. Vi kan avvisa eller ta bort omdömen som bryter mot dessa regler, men vi tar inte bort omdömen bara för att de är negativa.

Genom att lämna ett omdöme tillåter du PLASHE att visa och dela det, med ditt förnamn och status som verifierad köpare, på Webbplatsen och i vår marknadsföring. Du kan när som helst be oss ta bort ditt omdöme genom att mejla hello@plashe.com.

Vi ansvarar för förlust eller skada som du lider och som är en förutsebar följd av vårt brott mot dessa Villkor eller vår vårdslöshet. Vi ansvarar inte för förlust som inte var förutsebar, för affärsförluster eller för skada som orsakas av att en produkt används på ett sätt den inte är avsedd för, inklusive att använda ett skal på en annan mobilmodell.

Våra mobilskal är modetillbehör utformade för skydd i vardagen. De garanterar inte att din enhet inte skadas vid ett fall eller en stöt.

Ingenting i dessa Villkor begränsar eller utesluter vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri, för grov vårdslöshet eller uppsåt, eller något annat ansvar som inte kan begränsas enligt lagen i ditt land, inklusive dina lagstadgade konsumenträttigheter.

Vi ansvarar inte för förseningar eller misslyckanden som orsakas av händelser utanför vår rimliga kontroll, såsom störningar hos transportörer, strejker, extremt väder, naturkatastrofer eller driftstopp hos leverantörer. Om en sådan händelse påverkar din beställning meddelar vi dig och, om förseningen är betydande, kan du avbryta och få full återbetalning.

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Ändringar gäller för beställningar som läggs efter att den uppdaterade versionen har publicerats. Den version som gällde när du lade din beställning fortsätter att gälla för den beställningen.

Dessa Villkor regleras av Albaniens lagar. Om du är konsument behåller du även skyddet enligt de tvingande konsumentlagarna i det land där du bor, och du kan väcka talan vid domstol i ditt bosättningsland.

Om du har ett klagomål, kontakta oss först på hello@plashe.com. Vi svarar inom 14 kalenderdagar. Om vi inte kan lösa ärendet kan du kontakta konsumentskyddsmyndigheten i ditt bosättningsland eller ett godkänt organ för alternativ tvistlösning.

PLASHE
Säte: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albanien
E-post: hello@plashe.com