Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 9. novembrī

Mums ir svarīga jūsu personas datu aizsardzība. Mēs to apstrādājam likumīgi, godīgi un pārskatāmi, tikai skaidri noteiktiem mērķiem un tikai tiktāl, cik tie to prasa. Mēs saglabājam jūsu datus precīzus, konfidenciālus un droši glabājam saskaņā ar Regulu (ES) 2016/679, Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Albānijas likumu par personas datu aizsardzību.

15 sadaļu
01

Par šo konfidencialitātes politiku

1.1. Šajā Privātuma politikā ir paskaidrots, kā mēs ievācam, izmantojam un izpaužam personas datus, kad jūs apmeklējat vietni plashe.com ("Tīmekļa vietne"), veicat pasūtījumu, izveidojat kontu, abonējat mūsu e-pastus, sazināties ar mums vai citādi kopīgojat ar mums personas datus. Tas attiecas uz katru vietnes apmeklētāju un klientu.

1.2. "Personas dati" ir jebkura informācija, kas jūs tieši vai netieši identificē, piemēram, jūsu vārds, e-pasta adrese vai IP adrese.

1.3. Lūdzu, izlasiet šo politiku, lai saprastu, kādus datus mēs apstrādājam, no kurienes tie nāk, kāpēc mēs tos izmantojam un kādas tiesības jums ir.

02

Kas ir datu pārzinis

2.1. Vietni pārvalda PLASHE, uzņēmums, kas reģistrēts Albānijā un kura juridiskā adrese ir Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirāna, Albānija ("PLASHE", "mēs", "mums"). Mēs esam jūsu personas datu pārzinis, kas nozīmē, ka mēs izlemjam, kāpēc un kā tie tiek apstrādāti.

2.2. Mūsu darbības un klientu atbalsta komanda atrodas Latvijā.

2.3. Mūsu pārstāvis Eiropas Savienībā saskaņā ar VDAR 27. pantu ir Matteo Curreti, matteo@plashe.com. Jūs varat sazināties ar viņu jebkurā jautājumā, kas saistīts ar jūsu personas datu apstrādi.

2.4. Ja jums ir jautājumi vai pieprasījumi par konfidencialitāti, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz hello@plashe.com.

03

Kā mēs ievācam jūsu personas datus

3.1. Tieši no jums, kad veicat pasūtījumu, izveidojat kontu, abonējat mūsu biļetenu, atstājat atsauksmi par produktu vai sazinieties ar mums pa e-pastu vai sociālajos tīklos.

3.2. Automātiski, kad pārlūkojat vietni, izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas (skatiet 6. sadaļu).

04

Kādus personas datus mēs apstrādājam un kāpēc

Katram tālāk norādītajam mērķim mēs uzskaitām iesaistītos datus, juridisko pamatu, to glabāšanas laiku un to saņēmēju.

4.1. Notiek pasūtījuma apstrāde

Dati Vārds un uzvārds, e-pasts, tālruņa numurs, norēķinu un piegādes adrese, pasūtītās preces, maksājuma statuss
Juridiskais pamats līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); juridisks pienākums glabāt rēķinus (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)
Saglabāšana 10 gadi pēc pasūtījuma, kā to nosaka grāmatvedības un nodokļu tiesību akti
Avots Tu
Saņēmēji Mūsu e-komercijas platforma, maksājumu pakalpojumu sniedzēji un mūsu ražošanas un piegādes pakalpojumi ES, ASV un Austrālijā

4.2. Pasūtījuma piegāde

Dati Vārds, piegādes adrese, tālruņa numurs, e-pasts
Juridiskais pamats Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)
Saglabāšana 10 gadus pēc pasūtījuma
Avots Tu
Saņēmēji Mūsu ražošanas un piegādes pakalpojumi, pasta un kurjerpasta pakalpojumi

4.3. Atgriešana un atmaksa

Dati Vārds, pasūtījuma informācija, adrese, bojātas preces fotoattēli, atmaksas informācija
Juridiskais pamats līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts)
Saglabāšana 10 gadus pēc atmaksas
Avots Tu
Saņēmēji Maksājumu pakalpojumu sniedzēji un mūsu ražošanas un piegādes pakalpojumi

4.4. Jūsu klienta konts

Dati Vārds, e-pasts, parole (saglabāta šifrēta), tālruņa numurs, saglabātās adreses, pasūtījumu vēsture
Juridiskais pamats Līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts)
Saglabāšana Līdz brīdim, kad izdzēsīsiet savu kontu vai 2 gadus pēc pēdējās pierakstīšanās
Avots Tu
Saņēmēji Mūsu e-komercijas platforma

4.5. Biļeteni un piedāvājumi

Dati Vārds, e-pasts, vietnē skatītie produkti, kad atverat vai noklikšķināt uz mūsu e-pastiem
Juridiskais pamats Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); esošajiem klientiem – mūsu likumīgās intereses piedāvāt līdzīgus produktus (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)
Saglabāšana Līdz abonēšanas atcelšanai atsauciet piekrišanu vai iebilsieties
Avots Tu
Saņēmēji Mūsu e-pasta mārketinga pakalpojumu sniedzējs

Jebkurā brīdī varat atteikties, jebkurā mūsu e-pasta ziņojumā noklikšķinot uz "anulēt abonementu" vai rakstot uz hello@plashe.com.

4.6. Vietnes vadīšana un uzlabošana

Dati IP adrese, pārlūkprogrammas un ierīces veids, apmeklētās lapas, vietnē pavadītais laiks, novirzīšanas avots, valsts, valoda, groza saturs
Juridiskais pamats Mūsu likumīgās intereses par funkcionējošu un drošu tīmekļa vietni (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); jūsu piekrišana analīzes un reklāmu sīkfailiem (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts)
Saglabāšana Kamēr jūsu piekrišana ir spēkā, ne ilgāk kā 14 mēnešus
Avots Jūsu ierīce, izmantojot sīkfailus
Saņēmēji Mūsu e-komercijas platforma, analītikas un reklāmas nodrošinātāji

4.7. Klientu atbalsts un sūdzības

Dati Vārds, e-pasts, pasūtījuma numurs, ziņojuma datums un saturs, pielikumi
Juridiskais pamats Mūsu likumīgās intereses izskatīt jautājumus un sūdzības (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)
Saglabāšana 2 gadus pēc lietas slēgšanas
Avots Tu
Saņēmēji Mūsu e-pasta mitināšanas pakalpojumu sniedzējs ES

4.8. Sociālie mediji

Dati Konta nosaukums, profila fotoattēls, komentāri, atzīmes Patīk, kopīgošana un ziņojumi mūsu lapās
Juridiskais pamats Mūsu likumīgās intereses pārvaldīt savu klātbūtni sociālajos saziņas līdzekļos (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts)
Saglabāšana Kamēr saturs paliek platformā vai kamēr jūs to izdzēsīsit
Avots Tu
Saņēmēji Instagram, TikTok, Threads un Pinterest, kas darbojas kā kopīgi kontrolieri ar mums

4.9. Mēs varam arī izmantot datus anonimizētā, apkopotā veidā, kas nevar jūs identificēt, lai iegūtu statistiku un uzlabotu produktu.

4.10. Mēs neapkopojam īpašu kategoriju datus, piemēram, informāciju par veselību, reliģisko vai politisko informāciju, un mēs apzināti nevācam datus no bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Lūdzu, nesūtiet mums šādus datus.

05

Produktu apskati

5.1. Pēc pirkuma mēs varam nosūtīt jums e-pasta ziņojumu, lai lūgtu pārskatīšanu. Mēs apstrādājam jūsu vārdu, e-pastu, pasūtījuma informāciju, pārskata tekstu, vērtējumu, fotoattēlus un iesniegšanas datumu.

5.2. Mēs lūdzam jūsu pārskatīšanu, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) un publicējam to ar jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Publicētajās atsauksmēs ir redzams jūsu vārds un verificētā pircēja statuss.

5.3. Mēs saglabājam atsauksmes, kamēr produkts tiek pārdots, plus 1 gads. Jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu un lūgt mūs noņemt jūsu atsauksmi, nosūtot e-pasta ziņojumu uz hello@plashe.com. Izņemšana neietekmē apstrādi, kas veikta pirms tās.

06

Sīkfaili un līdzīgas tehnoloģijas

6.1. Sīkfaili ir mazi teksta faili, ko glabā jūsu pārlūkprogramma. Stingri nepieciešamie sīkfaili nodrošina veikala darbību, piemēram, jūsu grozs, kase, valūta un drošība, un tiem nav nepieciešama piekrišana.

6.2. Analītiskie un reklāmas sīkfaili un pikseļi, tostarp Google Analytics un Meta Pixel, tiek iestatīti tikai tad, ja jūs tos piekrītat mūsu sīkfailu reklāmkarogā. Tie palīdz mums saprast, kā tiek izmantota vietne, un novērtēt mūsu reklāmu veiktspēju.

6.3. Varat jebkurā laikā mainīt savu izvēli, izmantojot saiti “Jūsu konfidencialitātes izvēles” kājenē vai pārlūkprogrammas iestatījumos.

07

Personalizēta reklāma

7.1. Ja pieņemat reklāmu sīkfailus, jūs varat redzēt PLASHE reklāmas sociālajos medijos un citās vietnēs, pamatojoties uz jūsu darbībām mūsu vietnē.

7.2. Ja abonējat mūsu e-pasta ziņojumus, mēs varam grupēt abonentus pēc interesēm un iepriekšējiem pirkumiem, lai mūsu ziņojumi būtu atbilstoši, piemēram, atkārtoti nenosūtot e-pastu, kuru esat jau atvēris. Tas jums nerada juridiskas vai līdzīgas sekas.

7.3. Lai apturētu personalizētās reklāmas, noraidiet vai izdzēsiet reklāmu sīkfailus. Lai pārtrauktu personalizēto e-pasta ziņojumu sūtīšanu, anulējiet abonementu.

08

Ar ko mēs kopīgojam jūsu datus

8.1. Mēs nekad nepārdodam jūsu personas datus. Mēs to kopīgojam tikai uz likumīga pamata un tikai šajā politikā norādītajiem mērķiem.

8.2. Mēs izmantojam pakalpojumu sniedzējus (datu apstrādātājus), kas rīkojas tikai saskaņā ar mūsu norādījumiem, saskaņā ar līgumiem, kas pieprasa tiem aizsargāt jūsu datus:

Pakalpojumu sniedzējs Mērķis
Shopify Interneta veikals, kases un karšu maksājumi
PayPal Maksājumu apstrāde
Klaviyo Pasūtiet e-pastus, biļetenus un pārskatīšanas pieprasījumus
Google Analytics Vietnes statistika (ar piekrišanu)
Meta (Facebook, Instagram) Reklāmas mērīšana (ar piekrišanu)
Ražošanas un piegādes pakalpojumi (ES, ASV, Austrālija) Pasūtījuma izgatavošana un piegāde
Pasta un kurjeru pakalpojumi Jūsu sūtījuma piegāde un izsekošanas nodrošināšana
E-pasta mitināšanas pakalpojumu sniedzējs (ES) Mūsu klientu atbalsta pastkastes mitināšana

8.3. Mēs varam arī izpaust datus mūsu juridiskajiem, nodokļu un grāmatvedības konsultantiem; pircējam vai konsultantam, ja mūsu uzņēmums tiek pārdots vai pārstrukturēts; un iestādēm, tiesām vai tiesībaizsardzības iestādēm, ja to pieprasa likums vai lai aizsargātu mūsu likumīgās tiesības.

09

Starptautiskie pārskaitījumi

9.1. PLASHE ir reģistrēts Albānijā, un daži pakalpojumu sniedzēji, piemēram, Shopify, Klaviyo, Google un Meta, var apstrādāt datus ASV vai citās valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Pasūtījumi uz ASV vai Austrāliju tiek drukāti tur, tāpēc pasūtījuma informācija tiek nosūtīta mūsu ražošanas un piegādes dienestiem šajās valstīs.

9.2. Attiecībā uz šo pārsūtīšanu mēs paļaujamies uz Eiropas Komisijas lēmumu par atbilstību, tostarp uz ES un ASV datu privātuma regulējumu sertificētiem pakalpojumu sniedzējiem, vai uz Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām.

10

Kā mēs aizsargājam jūsu datus

10.1. Mēs izmantojam šifrētus savienojumus (HTTPS), stingru piekļuves kontroli, daudzfaktoru autentifikāciju savos administratora kontos, sertificētu maksājumu apstrādi un regulāras drošības pārbaudes.

10.2. Neviena tiešsaistes sistēma nav pilnībā droša. Ja personas datu aizsardzības pārkāpums varētu pakļaut jūsu tiesībām un brīvības lielu risku, mēs jūs informēsim bez nepamatotas kavēšanās.

11

Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik to prasa mērķis vai ilgāk, ja to pieprasa likums. Saglabāšanas periods katram mērķim ir norādīts 4. un 5. sadaļā.

12

Jūsu tiesības

12.1. Saskaņā ar VDAR jums ir tiesības:

  • piekļuve mūsu rīcībā esošajiem personas datiem par jums;
  • labot neprecīzus vai nepilnīgus datus;
  • dzēš savus datus, kad tie vairs nav vajadzīgi vai tiek apstrādāti nelikumīgi;
  • ierobežot apstrādi, kamēr notiek strīds vai pārbaude;
  • saņemt savus datus lasāmā formātā vai nodot tos citam pārzinim;
  • iebilst pret apstrādi, pamatojoties uz likumīgām interesēm, un pret tiešo mārketingu jebkurā laikā;
  • jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, neietekmējot iepriekšējo apstrādi;
  • pieprasiet cilvēka pārskatīšanu par jebkuru lēmumu, kas pieņemts par jums, tikai izmantojot automatizētus līdzekļus.

12.2. Lai izmantotu savas tiesības, nosūtiet e-pasta ziņojumu uz hello@plashe.com. Mēs varam lūgt jūs apstiprināt savu identitāti.

12.3. Mēs atbildēsim viena mēneša laikā pēc jūsu pieprasījuma saņemšanas. Sarežģītu vai daudzu pieprasījumu gadījumā to var pagarināt vēl par diviem mēnešiem, un mēs jums pateiksim, kāpēc pirmajā mēnesī. Ja nevaram izpildīt pieprasījumu, mēs izskaidrosim juridisko iemeslu.

13

Sūdzības

13.1. Ja neesat apmierināts ar to, kā mēs apstrādājam jūsu datus, lūdzu, vispirms rakstiet mums, un mēs centīsimies to ātri atrisināt.

13.2. Varat arī iesniegt sūdzību Albānijas Informācijas un datu aizsardzības komisāram (idp.al) vai datu aizsardzības iestādei ES vai EEZ valstī, kurā dzīvojat vai strādājat (ES iestāžu saraksts).

14

Šīs politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku, kad mainās mūsu pakalpojumi vai tiesību akti. Datums augšpusē parāda pašreizējo versiju. Par būtiskām izmaiņām mēs arī informēsim jūs pa e-pastu vai tīmekļa vietnē.

15

Sazinieties ar mums

PLASHE
Juridiskā adrese: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirāna, Albānija
ES pārstāvis: Matteo Curreti, matteo@plashe.com
E-pasts: hello@plashe.com