Όροι παροχής υπηρεσιών

Ο Ιστότοπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργούν από την PLASHE, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αλβανία, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania («PLASHE», «εμείς», «μας»).

Email: hello@plashe.com

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε την άδεια γονέα ή νόμιμου κηδεμόνα για να υποβάλετε παραγγελία. Οι παρόντες Όροι απευθύνονται σε καταναλωτές που αγοράζουν για προσωπική χρήση. Παραγγελίες για μεταπώληση ή σε μεγάλες ποσότητες μπορεί να απορριφθούν.

Οι σελίδες των προϊόντων αποτελούν πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας και όχι δεσμευτική προσφορά. Όταν υποβάλλετε παραγγελία, υποβάλλετε προσφορά αγοράς. Στέλνουμε email επιβεβαίωσης παραγγελίας μόλις παραληφθεί η παραγγελία σας και η σύμβαση μεταξύ εσάς και της PLASHE καταρτίζεται κατά την αποστολή αυτής της επιβεβαίωσης.

Μπορούμε να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, αν η τιμή ή οι πληροφορίες του προϊόντος ήταν σαφώς εσφαλμένες, αν η πληρωμή δεν εγκριθεί ή αν υποψιαζόμαστε απάτη. Αν ακυρώσουμε μετά την πληρωμή, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό χωρίς καθυστέρηση.

Κάθε προϊόν εκτυπώνεται κατά παραγγελία για το μοντέλο κινητού, το σχέδιο και τις επιλογές που επιλέγετε. Είστε υπεύθυνοι για τη σωστή επιλογή τους και για την καταχώριση σωστής διεύθυνσης παράδοσης. Μια λανθασμένη επιλογή ή διεύθυνση δεν αποτελεί ελάττωμα και δεν προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές ή νέες εκτυπώσεις γι' αυτήν.

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε μια παραγγελία στέλνοντάς μας email εντός 12 ωρών από την υποβολή της, πριν ξεκινήσει η εκτύπωση. Μετά από αυτό, η παραγγελία δεν μπορεί να αλλαχθεί ή να ακυρωθεί.

Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που έχει επιλεγεί στον Ιστότοπο και περιλαμβάνουν τυχόν ισχύοντες φόρους όπου απαιτείται. Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας. Ισχύει η τιμή που εμφανίζεται κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Η πληρωμή επεξεργάζεται με ασφάλεια από τους παρόχους πληρωμών μας. Δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας. Τα προϊόντα παραμένουν ιδιοκτησία μας μέχρι να εισπραχθεί πλήρως η πληρωμή.

Οι πελάτες εκτός ΕΕ ενδέχεται να πρέπει να καταβάλουν δασμούς εισαγωγής, φόρους ή τελωνειακά τέλη που επιβάλλει η χώρα τους. Αυτά δεν περιλαμβάνονται στις τιμές μας και βαρύνουν τον παραλήπτη.

Κάθε προϊόν PLASHE φτιάχνεται κατά παραγγελία και εκτυπώνεται στο κοντινότερο σε εσάς σημείο, στη Λιθουανία (ΕΕ), στις ΗΠΑ ή στην Αυστραλία. Αυτό περιορίζει τα απόβλητα και σημαίνει ότι η παραγωγή ξεκινά μετά την παραγγελία σας. Μικρές διαφορές στο χρώμα και στην τοποθέτηση της εκτύπωσης μεταξύ των εικόνων στην οθόνη και του τελικού προϊόντος είναι φυσιολογικές και δεν αποτελούν ελάττωμα, καθώς οι οθόνες εμφανίζουν τα χρώματα διαφορετικά.

Οι χρόνοι παραγωγής και παράδοσης, οι επιλογές αποστολής και οι τιμές επεξηγούνται στη σελίδα μας Αποστολή και παράδοση. Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις. Ο κίνδυνος απώλειας μεταβιβάζεται σε εσάς όταν το δέμα παραδοθεί σε εσάς ή σε πρόσωπο που έχετε ορίσει.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή απώλειες που οφείλονται σε εσφαλμένη ή ελλιπή διεύθυνση. Αν ένα δέμα επιστρέψει σε εμάς για αυτόν τον λόγο, το στέλνουμε ξανά μόλις καταβάλετε το νέο κόστος αποστολής.

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 30 ημερών από την παραλαβή του, χωρίς να αναφέρετε λόγο. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς και το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία. Για καταναλωτές στην ΕΕ, τον ΕΟΧ και το Ηνωμένο Βασίλειο, αυτό περιλαμβάνει το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Πλήρεις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου επιστροφής προϊόντων και του υποδείγματος εντύπου υπαναχώρησης, υπάρχουν στην Πολιτική επιστροφών μας.

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που ισχύει στη χώρα σας. Στην ΕΕ, αυτή είναι τουλάχιστον 2 έτη από την παράδοση. Αν το προϊόν σας φτάσει κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς κόστος για εσάς. Δείτε την Πολιτική επιστροφών για τον τρόπο αναφοράς ενός προβλήματος.

Κάθε εμπορική εγγύηση που προσφέρουμε προστίθεται στα νόμιμα δικαιώματά σας και δεν τα περιορίζει.

Τα προϊόντα μας σχεδιάζονται και κατασκευάζονται ώστε να πληρούν τις απαιτήσεις ασφαλείας του δικαίου της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού (ΕΕ) 2023/988 για τη γενική ασφάλεια των προϊόντων. Αν έχετε ερώτηση σχετικά με την ασφάλεια ή παρατηρήσετε πιθανό κίνδυνο, στείλτε email στο hello@plashe.com.

Στην απίθανη περίπτωση ανάκλησης για λόγους ασφαλείας, θα επικοινωνήσουμε απευθείας με τους επηρεαζόμενους πελάτες χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που δόθηκαν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Όπου αυτό δεν είναι δυνατό, θα δημοσιεύσουμε σαφή ειδοποίηση στον Ιστότοπο και στα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης μας. Θα σας προσφερθούν τουλάχιστον δύο από τις ακόλουθες λύσεις, εκτός αν αυτό είναι αδύνατο ή δυσανάλογο: επισκευή, αντικατάσταση με ασφαλές προϊόν του ίδιου τύπου και αξίας ή πλήρης επιστροφή της τιμής που καταβλήθηκε.

Όλα τα σχέδια, οι εικόνες, τα κείμενα, τα λογότυπα, η ονομασία PLASHE και λοιπό περιεχόμενο του Ιστότοπου ανήκουν στην PLASHE ή στους δικαιοπαρόχους της και προστατεύονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Η αγορά ενός προϊόντος δεν σας παρέχει κανένα δικαίωμα αντιγραφής, αναπαραγωγής, πώλησης ή άλλης χρήσης των σχεδίων ή του περιεχομένου μας, εκτός από προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς.

Κατά τη χρήση του Ιστότοπου, συμφωνείτε να μην:

• παραβιάζετε κανένα νόμο ή ανεβάζετε παράνομο, προσβλητικό ή υβριστικό περιεχόμενο·
• αντιγράφετε τα σχέδια ή το περιεχόμενό μας ή χρησιμοποιείτε περιεχόμενο που ανέβασαν άλλοι πελάτες χωρίς την άδειά τους·
• επιχειρείτε να παραβιάσετε, να υπερφορτώσετε, να διαταράξετε ή να εισαγάγετε κακόβουλο κώδικα στον Ιστότοπο·
• χρησιμοποιείτε bots, scrapers ή άλλα αυτοματοποιημένα εργαλεία για την εξαγωγή δεδομένων από τον Ιστότοπο.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό που χρησιμοποιείται κατά παράβαση των παρόντων Όρων ή εμφανίζει σαφείς ενδείξεις απάτης ή κατάχρησης, συμπεριλαμβανομένου του μοτίβου χρήσης και επιστροφής προϊόντων.

Οι πελάτες που αγόρασαν ένα προϊόν μπορούν να αφήσουν κριτική. Οι κριτικές πρέπει να είναι ειλικρινείς, να αφορούν τη δική σας εμπειρία και να μην περιέχουν προσβλητικό ή παράνομο περιεχόμενο. Μπορούμε να απορρίψουμε ή να αφαιρέσουμε κριτικές που παραβιάζουν αυτούς τους κανόνες, αλλά δεν αφαιρούμε κριτικές μόνο επειδή είναι αρνητικές.

Με την υποβολή κριτικής, επιτρέπετε στην PLASHE να την εμφανίζει και να τη μοιράζεται, με το μικρό σας όνομα και την ένδειξη επαληθευμένου αγοραστή, στον Ιστότοπο και στο μάρκετινγκ μας. Μπορείτε να ζητήσετε την αφαίρεση της κριτικής σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο hello@plashe.com.

Ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημιά που υφίστασθε και αποτελεί προβλέψιμη συνέπεια της παράβασης των παρόντων Όρων από εμάς ή της αμέλειάς μας. Δεν ευθυνόμαστε για απώλεια που δεν ήταν προβλέψιμη, για επιχειρηματικές απώλειες ή για ζημιά που προκλήθηκε από χρήση προϊόντος με τρόπο για τον οποίο δεν σχεδιάστηκε, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης θήκης σε διαφορετικό μοντέλο κινητού.

Οι θήκες κινητού μας είναι αξεσουάρ μόδας που έχουν σχεδιαστεί για καθημερινή προστασία. Δεν εγγυώνται ότι η συσκευή σας δεν θα υποστεί ζημιά σε πτώση ή κρούση.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλειά μας, για απάτη, για βαριά αμέλεια ή πρόθεση ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί βάσει του δικαίου της χώρας σας, συμπεριλαμβανομένων των νόμιμων δικαιωμάτων σας ως καταναλωτή.

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις ή αθετήσεις που οφείλονται σε γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας, όπως διαταραχές μεταφορέων, απεργίες, ακραίες καιρικές συνθήκες, φυσικές καταστροφές ή διακοπές προμηθευτών. Αν ένα τέτοιο γεγονός επηρεάσει την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε και, αν η καθυστέρηση είναι σημαντική, μπορείτε να ακυρώσετε και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς. Οι αλλαγές ισχύουν για παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τη δημοσίευση της ενημερωμένης έκδοσης. Η έκδοση που ίσχυε όταν υποβάλατε την παραγγελία σας συνεχίζει να ισχύει για αυτή την παραγγελία.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο της Αλβανίας. Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε επίσης την προστασία που παρέχει η αναγκαστικού δικαίου καταναλωτική νομοθεσία της χώρας όπου διαμένετε και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας.

Αν έχετε παράπονο, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο hello@plashe.com. Απαντούμε εντός 14 ημερολογιακών ημερών. Αν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την αρχή προστασίας καταναλωτών της χώρας διαμονής σας ή με έναν εγκεκριμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.

PLASHE
Καταστατική έδρα: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania
Email: hello@plashe.com