Πολιτική απορρήτου

1.1. Η παρούσα Πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε το plashe.com (ο «Ιστότοπος»), υποβάλλετε παραγγελία, δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε στα email μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή με άλλον τρόπο μοιράζεστε προσωπικά δεδομένα μαζί μας. Ισχύει για κάθε επισκέπτη και πελάτη του Ιστότοπου.

1.2. «Προσωπικά δεδομένα» είναι κάθε πληροφορία που σας ταυτοποιεί άμεσα ή έμμεσα, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email ή η διεύθυνση IP σας.

1.3. Παρακαλούμε διαβάστε την παρούσα πολιτική για να κατανοήσετε ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, από πού προέρχονται, γιατί τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

2.1. Ο Ιστότοπος λειτουργεί από την PLASHE, εταιρεία εγγεγραμμένη στην Αλβανία με καταστατική έδρα στη διεύθυνση Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania («PLASHE», «εμείς», «μας»). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή αποφασίζουμε γιατί και πώς επεξεργάζονται.

2.2. Η ομάδα λειτουργιών και εξυπηρέτησης πελατών μας εδρεύει στη Λετονία.

2.3. Ο εκπρόσωπός μας στην Ευρωπαϊκή Ένωση σύμφωνα με το άρθρο 27 του ΓΚΠΔ είναι ο Matteo Curreti, matteo@plashe.com. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του για οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

2.4. Για οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, στείλτε email στο hello@plashe.com.

3.1. Απευθείας από εσάς, όταν υποβάλλετε παραγγελία, δημιουργείτε λογαριασμό, εγγράφεστε στο ενημερωτικό μας δελτίο, αφήνετε κριτική προϊόντος ή επικοινωνείτε μαζί μας με email ή μέσω κοινωνικών δικτύων.

3.2. Αυτόματα, όταν περιηγείστε στον Ιστότοπο, μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών (δείτε την ενότητα 6).

Για κάθε σκοπό παρακάτω, αναφέρουμε τα σχετικά δεδομένα, τη νομική βάση, τον χρόνο διατήρησης και τους αποδέκτες.

Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή πατώντας «απεγγραφή» σε οποιοδήποτε από τα email μας ή γράφοντας στο hello@plashe.com.

4.9. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιούμε δεδομένα σε ανωνυμοποιημένη, συγκεντρωτική μορφή που δεν μπορεί να σας ταυτοποιήσει, για στατιστικά και βελτίωση των προϊόντων.

4.10. Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως πληροφορίες υγείας, θρησκευτικών ή πολιτικών πεποιθήσεων, και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από παιδιά κάτω των 16 ετών. Παρακαλούμε μην μας στέλνετε τέτοια δεδομένα.

5.1. Μετά από μια αγορά, ενδέχεται να σας στείλουμε email ζητώντας κριτική. Επεξεργαζόμαστε το μικρό σας όνομα, το email, τα στοιχεία της παραγγελίας, το κείμενο της κριτικής, τη βαθμολογία, τις φωτογραφίες και την ημερομηνία υποβολής.

5.2. Ζητούμε την κριτική σας με βάση το έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ) και τη δημοσιεύουμε με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ). Οι δημοσιευμένες κριτικές εμφανίζουν το μικρό σας όνομα και την ένδειξη επαληθευμένου αγοραστή.

5.3. Διατηρούμε τις κριτικές όσο το προϊόν πωλείται, συν 1 έτος. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας και να ζητήσετε την αφαίρεση της κριτικής σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο hello@plashe.com. Η ανάκληση δεν επηρεάζει την επεξεργασία που έγινε πριν από αυτήν.

6.1. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύει το πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα απολύτως απαραίτητα cookies διατηρούν το κατάστημα σε λειτουργία, όπως το καλάθι σας, η ολοκλήρωση της αγοράς, το νόμισμα και η ασφάλεια, και δεν απαιτούν συγκατάθεση.

6.2. Τα cookies και τα pixels αναλυτικών στοιχείων και διαφήμισης, συμπεριλαμβανομένων του Google Analytics και του Meta Pixel, ενεργοποιούνται μόνο αν τα αποδεχτείτε στο banner cookies μας. Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται ο Ιστότοπος και να μετράμε την απόδοση των διαφημίσεών μας.

6.3. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου «Οι επιλογές απορρήτου σας» στο υποσέλιδο ή στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

7.1. Αν αποδεχτείτε τα cookies διαφήμισης, ενδέχεται να βλέπετε διαφημίσεις της PLASHE στα κοινωνικά δίκτυα και σε άλλους ιστότοπους με βάση τη δραστηριότητά σας στον Ιστότοπό μας.

7.2. Αν εγγραφείτε στα email μας, ενδέχεται να ομαδοποιούμε τους συνδρομητές ανά ενδιαφέροντα και προηγούμενες αγορές, ώστε τα μηνύματά μας να είναι σχετικά, για παράδειγμα να μην ξαναστέλνουμε ένα email που έχετε ήδη ανοίξει. Αυτό δεν παράγει έννομα ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

7.3. Για να σταματήσετε τις εξατομικευμένες διαφημίσεις, απορρίψτε ή διαγράψτε τα cookies διαφήμισης. Για να σταματήσετε τα εξατομικευμένα email, απεγγραφείτε.

8.1. Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα. Τα μοιραζόμαστε μόνο βάσει νόμιμης βάσης και μόνο για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής.

8.2. Χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία) που ενεργούν μόνο βάσει των οδηγιών μας, με συμβάσεις που τους υποχρεώνουν να προστατεύουν τα δεδομένα σας:

8.3. Μπορεί επίσης να κοινοποιούμε δεδομένα στους νομικούς, φορολογικούς και λογιστικούς συμβούλους μας· σε αγοραστή ή σύμβουλο αν η επιχείρησή μας πωληθεί ή αναδιαρθρωθεί· και σε αρχές, δικαστήρια ή υπηρεσίες επιβολής του νόμου όπου το απαιτεί ο νόμος ή για την προστασία των νόμιμων δικαιωμάτων μας.

9.1. Η PLASHE είναι εγγεγραμμένη στην Αλβανία και ορισμένοι πάροχοι, όπως οι Shopify, Klaviyo, Google και Meta, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες ή σε άλλες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι παραγγελίες προς τις ΗΠΑ ή την Αυστραλία εκτυπώνονται εκεί, επομένως τα στοιχεία της παραγγελίας αποστέλλονται στις υπηρεσίες παραγωγής και αποστολής μας στις χώρες αυτές.

9.2. Για τις διαβιβάσεις αυτές βασιζόμαστε σε απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, συμπεριλαμβανομένου του Πλαισίου Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ για πιστοποιημένους παρόχους, ή στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

10.1. Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένες συνδέσεις (HTTPS), αυστηρούς ελέγχους πρόσβασης, έλεγχο ταυτότητας πολλαπλών παραγόντων στους λογαριασμούς διαχείρισής μας, πιστοποιημένη επεξεργασία πληρωμών και τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.

10.2. Κανένα διαδικτυακό σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές. Αν μια παραβίαση προσωπικών δεδομένων είναι πιθανό να θέσει σε υψηλό κίνδυνο τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα σας ενημερώσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο απαιτεί ο σκοπός ή περισσότερο όπου το απαιτεί ο νόμος. Η περίοδος διατήρησης για κάθε σκοπό αναγράφεται στις ενότητες 4 και 5.

12.1. Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς·
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
• διαγραφής των δεδομένων σας όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα ή υφίστανται παράνομη επεξεργασία·
• περιορισμού της επεξεργασίας όσο εκκρεμεί μια διαφορά ή έλεγχος·
• λήψης των δεδομένων σας σε αναγνώσιμη μορφή ή διαβίβασής τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας·
• εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον και στην απευθείας εμπορική προώθηση ανά πάσα στιγμή·
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη επεξεργασία·
• αιτήματος ανθρώπινης επανεξέτασης οποιασδήποτε απόφασης που λαμβάνεται για εσάς αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα.

12.2. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε email στο hello@plashe.com. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας.

12.3. Απαντούμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας. Για σύνθετα ή πολυάριθμα αιτήματα, η προθεσμία αυτή μπορεί να παραταθεί κατά δύο ακόμη μήνες και θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους εντός του πρώτου μήνα. Αν δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα, θα εξηγήσουμε τον νομικό λόγο.

13.1. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, παρακαλούμε γράψτε πρώτα σε εμάς και θα προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε γρήγορα.

13.2. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στον Αλβανό Επίτροπο Πληροφόρησης και Προστασίας Δεδομένων (idp.al) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας της ΕΕ ή του ΕΟΧ όπου διαμένετε ή εργάζεστε (κατάλογος αρχών της ΕΕ).

Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην κορυφή δείχνει την τρέχουσα έκδοση. Για σημαντικές αλλαγές, θα σας ενημερώσουμε επίσης με email ή στον Ιστότοπο.

PLASHE
Καταστατική έδρα: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania
Εκπρόσωπος στην ΕΕ: Matteo Curreti, matteo@plashe.com
Email: hello@plashe.com