Privatlivspolitik

1.1. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver personoplysninger, når du besøger plashe.com ("Hjemmesiden"), afgiver en ordre, opretter en konto, tilmelder dig vores e-mails, kontakter os eller på anden måde deler personoplysninger med os. Den gælder for alle besøgende og kunder på Hjemmesiden.

1.2. "Personoplysninger" betyder enhver oplysning, der direkte eller indirekte identificerer dig, såsom dit navn, din e-mailadresse eller din IP-adresse.

1.3. Læs denne politik for at forstå, hvilke oplysninger vi behandler, hvor de kommer fra, hvorfor vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har.

2.1. Hjemmesiden drives af PLASHE, et selskab registreret i Albanien med hjemsted på Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albanien ("PLASHE", "vi", "os"). Vi er dataansvarlige for dine personoplysninger, hvilket betyder, at vi afgør, hvorfor og hvordan de behandles.

2.2. Vores drifts- og kundeserviceteam har base i Letland.

2.3. Vores repræsentant i Den Europæiske Union i henhold til artikel 27 i GDPR er Matteo Curreti, matteo@plashe.com. Du kan kontakte ham i alle forhold, der vedrører behandlingen af dine personoplysninger.

2.4. For alle spørgsmål eller anmodninger om privatliv kan du skrive til hello@plashe.com.

3.1. Direkte fra dig, når du afgiver en ordre, opretter en konto, tilmelder dig vores nyhedsbrev, skriver en produktanmeldelse eller kontakter os via e-mail eller sociale medier.

3.2. Automatisk, når du browser på Hjemmesiden, gennem cookies og lignende teknologier (se afsnit 6).

For hvert formål nedenfor angiver vi de involverede oplysninger, retsgrundlaget, hvor længe vi opbevarer dem, og hvem der modtager dem.

Du kan til enhver tid framelde dig ved at klikke på "afmeld" i en af vores e-mails eller ved at skrive til hello@plashe.com.

4.9. Vi kan også bruge oplysninger i anonymiseret, aggregeret form, der ikke kan identificere dig, til statistik og produktforbedring.

4.10. Vi indsamler ikke særlige kategorier af oplysninger, såsom helbreds-, religiøse eller politiske oplysninger, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn under 16 år. Send os venligst ikke sådanne oplysninger.

5.1. Efter et køb kan vi sende dig en e-mail og bede om en anmeldelse. Vi behandler dit fornavn, din e-mail, ordreoplysninger, anmeldelsesteksten, bedømmelsen, billeder og indsendelsesdatoen.

5.2. Vi beder om din anmeldelse på grundlag af vores legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, i GDPR) og offentliggør den med dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, i GDPR). Offentliggjorte anmeldelser viser dit fornavn og status som verificeret køber.

5.3. Vi opbevarer anmeldelser, så længe produktet sælges, plus 1 år. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og bede os om at fjerne din anmeldelse ved at skrive til hello@plashe.com. Tilbagetrækningen påvirker ikke behandling, der er foretaget før den.

6.1. Cookies er små tekstfiler, som din browser gemmer. Strengt nødvendige cookies holder butikken i gang, såsom din kurv, betaling, valuta og sikkerhed, og kræver ikke samtykke.

6.2. Analyse- og annoncecookies og pixels, herunder Google Analytics og Meta Pixel, sættes kun, hvis du accepterer dem i vores cookiebanner. De hjælper os med at forstå, hvordan Hjemmesiden bruges, og med at måle, hvordan vores annoncer klarer sig.

6.3. Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket "Dine privatlivsvalg" i footeren eller i dine browserindstillinger.

7.1. Hvis du accepterer annoncecookies, kan du se PLASHE-annoncer på sociale medier og andre hjemmesider baseret på din aktivitet på vores Hjemmeside.

7.2. Hvis du tilmelder dig vores e-mails, kan vi gruppere abonnenter efter interesser og tidligere køb, så vores beskeder er relevante, for eksempel ved ikke at sende en e-mail igen, som du allerede har åbnet. Det har ikke retlige eller tilsvarende betydelige virkninger for dig.

7.3. For at stoppe personaliserede annoncer skal du afvise eller slette annoncecookies. For at stoppe personaliserede e-mails skal du afmelde dig.

8.1. Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler dem kun på et lovligt grundlag og kun til de formål, der er angivet i denne politik.

8.2. Vi bruger tjenesteudbydere (databehandlere), der kun handler efter vores instruktioner, under kontrakter, der kræver, at de beskytter dine oplysninger:

8.3. Vi kan også videregive oplysninger til vores juridiske, skattemæssige og regnskabsmæssige rådgivere, til en køber eller rådgiver, hvis vores virksomhed sælges eller omstruktureres, og til myndigheder, domstole eller retshåndhævende myndigheder, hvor loven kræver det, eller for at beskytte vores retlige rettigheder.

9.1. PLASHE er registreret i Albanien, og nogle udbydere, såsom Shopify, Klaviyo, Google og Meta, kan behandle oplysninger i USA eller andre lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Ordrer til USA eller Australien produceres dér, så ordreoplysningerne sendes til vores produktions- og forsendelsesservices i de pågældende lande.

9.2. Til disse overførsler støtter vi os på en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen, herunder EU-US Data Privacy Framework for certificerede udbydere, eller på Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

10.1. Vi bruger krypterede forbindelser (HTTPS), strenge adgangskontroller, multifaktorgodkendelse på vores administratorkonti, certificeret betalingsbehandling og regelmæssige sikkerhedsgennemgange.

10.2. Intet onlinesystem er fuldstændig sikkert. Hvis et brud på persondatasikkerheden sandsynligvis indebærer en høj risiko for dine rettigheder og frihedsrettigheder, informerer vi dig uden unødigt ophold.

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe formålet kræver det, eller længere, hvor loven kræver det. Opbevaringsperioden for hvert formål er angivet i afsnit 4 og 5.

12.1. Efter GDPR har du ret til at:

• få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig;
• få urigtige eller ufuldstændige oplysninger berigtiget;
• få dine oplysninger slettet, når de ikke længere er nødvendige eller behandles ulovligt;
• begrænse behandlingen, mens en tvist eller kontrol pågår;
• modtage dine oplysninger i et læsbart format eller få dem overført til en anden dataansvarlig;
• gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse og mod direkte markedsføring til enhver tid;
• trække dit samtykke tilbage til enhver tid, uden at det påvirker tidligere behandling;
• anmode om menneskelig gennemgang af enhver afgørelse, der træffes om dig udelukkende på automatiseret grundlag.

12.2. For at udøve dine rettigheder skal du skrive til hello@plashe.com. Vi kan bede dig om at bekræfte din identitet.

12.3. Vi svarer inden for en måned efter modtagelsen af din anmodning. For komplekse eller talrige anmodninger kan dette forlænges med yderligere to måneder, og vi fortæller dig hvorfor inden for den første måned. Hvis vi ikke kan imødekomme en anmodning, forklarer vi den retlige begrundelse.

13.1. Hvis du er utilfreds med, hvordan vi håndterer dine oplysninger, bedes du skrive til os først, så vi kan forsøge at løse det hurtigt.

13.2. Du kan også klage til den albanske kommissær for information og databeskyttelse (idp.al) eller til databeskyttelsesmyndigheden i det EU- eller EØS-land, hvor du bor eller arbejder (liste over EU-myndigheder).

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, når vores tjenester eller lovgivningen ændrer sig. Datoen øverst viser den gældende version. Ved væsentlige ændringer giver vi dig også besked via e-mail eller på Hjemmesiden.

PLASHE
Hjemsted: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albanien
EU-repræsentant: Matteo Curreti, matteo@plashe.com
E-mail: hello@plashe.com