Regulamin

Obsługą Serwisu i sklepu internetowego jest PLASHE, spółka zarejestrowana w Albanii, z siedzibą pod adresem Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania („PLASHE”, „my”, „nas”).

E-mail: hello@plashe.com

Aby złożyć zamówienie, musisz mieć ukończone 18 lat lub zgodę rodzica lub opiekuna prawnego. Niniejsze Warunki są przeznaczone dla konsumentów dokonujących zakupów na własny użytek. Zamówienia dotyczące odsprzedaży lub zamówień hurtowych mogą zostać odrzucone.

Strony produktów są zaproszeniem do złożenia zamówienia, a nie wiążącą ofertą. Składając zamówienie, składasz ofertę zakupu. Po otrzymaniu zamówienia wysyłamy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, a umowa między Tobą a PLASHE zostaje zawarta w momencie wysłania potwierdzenia.

Możemy odmówić lub anulować zamówienie, jeśli produkt jest niedostępny, jeśli cena lub informacje o produkcie były wyraźnie błędne, jeśli płatność nie została autoryzowana lub jeśli podejrzewamy oszustwo. Jeśli anulujemy rezerwację po dokonaniu płatności, zwrócimy Ci pełną kwotę bezzwłocznie.

Każdy produkt jest drukowany na zamówienie dla wybranego modelu telefonu, projektu i opcji. Jesteś odpowiedzialny za ich prawidłowy wybór i podanie prawidłowego adresu dostawy. Zły wybór lub zły adres nie jest wadą i nie oferujemy bezpłatnych zwrotów ani dodruków.

Możesz zmienić lub anulować zamówienie, wysyłając do nas e-mail w ciągu 12 godzin od jego złożenia, przed rozpoczęciem drukowania. Po tym terminie zamówienie nie może zostać zmienione ani anulowane.

Ceny podawane są w walucie wybranej w Witrynie i, jeśli jest to wymagane, zawierają wszelkie obowiązujące podatki. Koszty wysyłki są wyświetlane przy kasie, przed potwierdzeniem zamówienia. Obowiązująca cena to cena wyświetlana podczas składania zamówienia.

Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez naszych dostawców usług płatniczych. Nie widzimy ani nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty. Produkty pozostają naszą własnością do momentu otrzymania pełnej zapłaty.

Klienci spoza UE mogą być zobowiązani do uiszczenia ceł importowych, podatków lub opłat celnych pobieranych przez ich kraj. Nie są one wliczone w nasze ceny i leżą w gestii odbiorcy.

Każdy produkt PLASHE jest wytwarzany na zamówienie i drukowany w najbliższej lokalizacji, na Litwie (UE), w USA lub Australii. Dzięki temu ilość odpadów jest niska, a produkcja rozpoczyna się po złożeniu zamówienia. Niewielkie różnice w kolorze i rozmieszczeniu druku pomiędzy obrazami ekranowymi a gotowym produktem są normalne i nie stanowią wady, ponieważ ekrany wyświetlają kolory inaczej.

Czasy produkcji i dostawy, opcje wysyłki i ceny są wyjaśnione na naszej stronie Wysyłka i dostawa. Terminy dostaw są szacunkowe. Ryzyko utraty przechodzi na Ciebie w momencie dostarczenia przesyłki Tobie lub wskazanej przez Ciebie osobie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub straty spowodowane nieprawidłowym lub niekompletnym adresem. Jeśli z tego powodu paczka wróci do nas, wyślemy ją ponownie po opłaceniu nowego kosztu wysyłki.

Możesz zwrócić przedmiot w ciągu 30 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny. Ponosisz koszty zwrotu. Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu. W przypadku konsumentów w UE, EOG i Wielkiej Brytanii obejmuje to ustawowe 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje, w tym sposób zwrotu produktów i wzór formularza odstąpienia od umowy, znajdują się w naszej Polityce zwrotów.

Wszystkie produkty objęte są prawną gwarancją zgodności obowiązującą w Twoim kraju. W UE jest to co najmniej 2 lata od dostawy. Jeśli Twój przedmiot dotrze uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami, a my go wymienimy lub zwrócimy Ci pieniądze bez żadnych kosztów. Zobacz naszą Politykę zwrotów, aby dowiedzieć się, jak zgłosić problem.

Wszelkie oferowane przez nas gwarancje komercyjne stanowią uzupełnienie Twoich praw i ich nie ograniczają.

Nasze produkty są projektowane i produkowane tak, aby spełniać wymogi bezpieczeństwa określone w prawie UE, w tym w rozporządzeniu (UE) nr 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów. Jeśli masz pytanie dotyczące bezpieczeństwa lub zauważysz potencjalne ryzyko, wyślij e-mail na adres hello@plashe.com.

W mało prawdopodobnym przypadku wycofania produktu ze względów bezpieczeństwa skontaktujemy się bezpośrednio z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych podanych przy kasie. Jeżeli nie będzie to możliwe, opublikujemy wyraźne powiadomienie w Witrynie i naszych kanałach mediów społecznościowych. Zaproponowane zostaną Ci co najmniej dwa z poniższych rozwiązań, chyba że będzie to niemożliwe lub nieproporcjonalne: naprawa, wymiana na bezpieczny produkt tego samego rodzaju i wartości lub pełny zwrot zapłaconej ceny.

Wszystkie projekty, obrazy, teksty, logo, nazwa PLASHE i inna treść w Witrynie należą do firmy PLASHE lub jej licencjodawców i są chronione przepisami prawa własności intelektualnej. Zakup produktu nie daje Ci żadnego prawa do kopiowania, powielania, sprzedaży lub innego wykorzystania naszych projektów lub treści, z wyjątkiem osobistych, niekomercyjnych celów.

Korzystając z Witryny, zgadzasz się nie:

• łamać jakiekolwiek prawo lub przesyłać treści niezgodne z prawem, obraźliwe lub obelżywe;
• kopiować nasze projekty lub treści albo wykorzystywać treści przesłane przez innych klientów bez ich zgody;
• próba włamania się, przeciążenia, zakłócenia lub wprowadzenia złośliwego kodu do Witryny;
• używaj botów, skrobaków lub innych zautomatyzowanych narzędzi do wydobywania danych z Witryny.

Możemy zawiesić lub zamknąć konto, które jest używane z naruszeniem niniejszych Warunków lub wykazuje wyraźne oznaki oszustwa lub nadużycia, w tym schemat używania, a następnie zwracania produktów.

Klienci, którzy kupili produkt, mogą zostawić recenzję. Recenzje muszą być szczere, odnosić się do Twoich własnych doświadczeń i nie mogą zawierać treści obraźliwych lub niezgodnych z prawem. Możemy odrzucić lub usunąć recenzje, które łamią te zasady, ale nie usuwamy recenzji tylko dlatego, że są negatywne.

Przesyłając recenzję, zezwalasz PLASHE na wyświetlanie i udostępnianie jej, wraz z Twoim imieniem i statusem zweryfikowanego kupującego, w Witrynie i w naszych działaniach marketingowych. W dowolnym momencie możesz poprosić nas o usunięcie Twojej recenzji, wysyłając e-mail na adres hello@plashe.com.

Jesteśmy odpowiedzialni za poniesione przez Ciebie straty lub szkody, które są przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas niniejszych Warunków lub naszego zaniedbania. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty, których nie można było przewidzieć, straty biznesowe ani szkody powstałe w wyniku używania produktu w sposób, do którego nie został on zaprojektowany, w tym za używanie etui ochronnego w innym modelu telefonu.

Nasze etui na telefony to modne akcesoria przeznaczone do codziennej ochrony. Nie gwarantują, że Twoje urządzenie nie ulegnie uszkodzeniu w wyniku upadku lub uderzenia.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub obrażenia ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, oszustwem, rażącym zaniedbaniem lub umyślnym działaniem lub jakąkolwiek inną odpowiedzialnością, której nie można ograniczyć na mocy prawa obowiązującego w Twoim kraju, w tym ustawowych praw konsumenckich.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane zdarzeniami poza naszą kontrolą, takimi jak zakłócenia w działaniu przewoźników, strajki, ekstremalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe lub awarie dostawców. Jeśli takie zdarzenie będzie miało wpływ na Twoje zamówienie, poinformujemy Cię o tym, a jeśli opóźnienie będzie znaczne, będziesz mógł anulować zamówienie i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Zmiany dotyczą zamówień złożonych po opublikowaniu zaktualizowanej wersji. Wersja, która została zastosowana podczas składania zamówienia, nadal ma zastosowanie do tego zamówienia.

Niniejsze Warunki podlegają prawu Albanii. Jeśli jesteś konsumentem, chroni Cię także bezwzględnie obowiązujący przepis prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkasz, i możesz dochodzić roszczeń przed sądami swojego kraju zamieszkania.

Jeśli masz skargę, najpierw skontaktuj się z nami pod adresem hello@plashe.com. Odpowiadamy w ciągu 14 dni kalendarzowych. Jeśli nie będziemy w stanie rozwiązać problemu, możesz skontaktować się z organem ds. ochrony konsumentów w swoim kraju zamieszkania lub z zatwierdzonym alternatywnym organem rozstrzygającym spory.

PLASHE
Siedziba: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania
E-mail: hello@plashe.com