Vilkår for bruk

Nettstedet og nettbutikken drives av PLASHE, et selskap registrert i Albania, med forretningsadresse Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania («PLASHE», «vi», «oss»).

E-post: hello@plashe.com

Du må være minst 18 år, eller ha tillatelse fra en forelder eller verge, for å legge inn en bestilling. Disse Vilkårene er ment for forbrukere som kjøper til personlig bruk. Bestillinger til videresalg eller i store mengder kan avvises.

Produktsidene er en invitasjon til å bestille, ikke et bindende tilbud. Når du legger inn en bestilling, gir du et tilbud om å kjøpe. Vi sender en ordrebekreftelse på e-post når bestillingen er mottatt, og avtalen mellom deg og PLASHE inngås når denne bekreftelsen sendes.

Vi kan avvise eller kansellere en bestilling hvis et produkt ikke er tilgjengelig, hvis prisen eller produktinformasjonen tydelig var feil, hvis betalingen ikke godkjennes, eller hvis vi mistenker svindel. Hvis vi kansellerer etter betaling, refunderer vi deg fullt ut uten opphold.

Hvert produkt trykkes på bestilling til telefonmodellen, designet og valgene du velger. Du er ansvarlig for å velge dem riktig og for å oppgi en korrekt leveringsadresse. Et feil valg eller en feil adresse er ikke en feil ved produktet, og vi tilbyr ikke gratis retur eller ny produksjon for slike tilfeller.

Du kan endre eller kansellere en bestilling ved å sende oss en e-post innen 12 timer etter at du la den inn, før produksjonen starter. Etter det kan bestillingen ikke endres eller kanselleres.

Prisene vises i valutaen som er valgt på Nettstedet og inkluderer eventuelle gjeldende avgifter der det kreves. Fraktkostnader vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Prisen som gjelder, er den som vises når du legger inn bestillingen.

Betalingen behandles sikkert av betalingsleverandørene våre. Vi ser eller lagrer ikke de fullstendige kortopplysningene dine. Produktene forblir vår eiendom til betalingen er mottatt i sin helhet.

Kunder utenfor EU kan måtte betale importtoll, skatter eller tollgebyrer som landet deres krever. Disse er ikke inkludert i prisene våre og er mottakerens ansvar.

Hvert PLASHE-produkt lages på bestilling og trykkes på stedet nærmest deg, i Litauen (EU), USA eller Australia. Dette holder avfallet lavt og betyr at produksjonen starter etter at du har bestilt. Små variasjoner i farge og plassering av trykket mellom bildene på skjermen og det ferdige produktet er normalt og ikke en feil, siden skjermer gjengir farger ulikt.

Produksjons- og leveringstider, fraktalternativer og priser er forklart på siden Frakt og levering. Leveringstidene er anslag. Risikoen for tap går over til deg når pakken er levert til deg eller til en person du har oppgitt.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller tap som skyldes en feil eller ufullstendig adresse. Hvis en pakke kommer tilbake til oss av denne grunnen, sender vi den på nytt når du har betalt den nye fraktkostnaden.

Du kan returnere en vare innen 30 dager etter at du har mottatt den, uten å oppgi grunn. Du betaler kostnaden for å returnere den, og den må være ubrukt og i original stand og emballasje. For forbrukere i EU, EØS og Storbritannia omfatter dette den lovfestede angreretten på 14 dager. Alle detaljer, inkludert hvordan du returnerer varer og standard angrerettskjema, finner du i Returvilkårene våre.

Alle produkter dekkes av den lovfestede garantien for samsvar som gjelder i ditt land. I EU er dette minst 2 år fra levering. Hvis varen kommer skadet, defekt eller ikke er det du bestilte, kontakt oss, så erstatter vi den eller refunderer deg, uten kostnad for deg. Se Returvilkårene våre for hvordan du melder fra om et problem.

Enhver kommersiell garanti vi tilbyr, kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter og begrenser dem ikke.

Produktene våre er utformet og produsert for å oppfylle sikkerhetskravene i EU-retten, inkludert forordning (EU) 2023/988 om generell produktsikkerhet. Hvis du har et sikkerhetsspørsmål eller oppdager en mulig risiko, send e-post til hello@plashe.com.

I det usannsynlige tilfellet at det blir en sikkerhetstilbakekalling, kontakter vi berørte kunder direkte med opplysningene som er oppgitt i kassen. Der det ikke er mulig, publiserer vi en tydelig melding på Nettstedet og i sosiale medier. Du får tilbud om minst to av følgende løsninger, med mindre dette er umulig eller uforholdsmessig: reparasjon, erstatning med et trygt produkt av samme type og verdi, eller full refusjon av prisen du har betalt.

Alle design, bilder, tekster, logoer, navnet PLASHE og annet innhold på Nettstedet tilhører PLASHE eller selskapets lisensgivere og er beskyttet av lovgivningen om immaterielle rettigheter. Kjøp av et produkt gir deg ingen rett til å kopiere, reprodusere, selge eller på annen måte bruke designene eller innholdet vårt, bortsett fra til personlige, ikke-kommersielle formål.

Når du bruker Nettstedet, samtykker du i å ikke:

• bryte noen lov eller laste opp ulovlig, støtende eller krenkende innhold;
• kopiere designene eller innholdet vårt, eller bruke innhold lastet opp av andre kunder uten deres tillatelse;
• forsøke å hacke, overbelaste, forstyrre eller innføre skadelig kode i Nettstedet;
• bruke roboter, skrapere eller andre automatiserte verktøy for å hente ut data fra Nettstedet.

Vi kan suspendere eller stenge en konto som brukes i strid med disse Vilkårene eller viser tydelige tegn på svindel eller misbruk, inkludert et mønster der produkter brukes og deretter returneres.

Kunder som har kjøpt et produkt kan skrive en omtale. Omtaler må være ærlige, gjelde din egen erfaring og må ikke inneholde støtende eller ulovlig innhold. Vi kan avvise eller fjerne omtaler som bryter disse reglene, men vi fjerner ikke omtaler bare fordi de er negative.

Ved å sende inn en omtale tillater du at PLASHE viser og deler den, med fornavnet ditt og status som verifisert kjøper, på Nettstedet og i markedsføringen vår. Du kan når som helst be oss fjerne omtalen din ved å sende e-post til hello@plashe.com.

Vi er ansvarlige for tap eller skade du lider som er en påregnelig følge av at vi har brutt disse Vilkårene eller av vår uaktsomhet. Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var påregnelig, for driftstap eller for skade forårsaket av at et produkt brukes på en måte det ikke er laget for, inkludert å bruke et deksel på en annen telefonmodell.

Mobildekslene våre er moteaksessoarer laget for beskyttelse i hverdagen. De garanterer ikke at enheten din ikke blir skadet ved fall eller støt.

Ingenting i disse Vilkårene begrenser eller utelukker vårt ansvar for død eller personskade forårsaket av vår uaktsomhet, for svindel, for grov uaktsomhet eller forsett, eller for annet ansvar som ikke kan begrenses etter loven i ditt land, inkludert dine lovfestede forbrukerrettigheter.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller svikt som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel forstyrrelser hos transportører, streiker, ekstremvær, naturkatastrofer eller leverandørbrudd. Hvis en slik hendelse påvirker bestillingen din, gir vi deg beskjed, og hvis forsinkelsen er betydelig, kan du kansellere og få full refusjon.

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Endringer gjelder for bestillinger som legges inn etter at den oppdaterte versjonen er publisert. Den versjonen som gjaldt da du la inn bestillingen, gjelder fortsatt for den bestillingen.

Disse Vilkårene er underlagt albansk rett. Hvis du er forbruker, beholder du også beskyttelsen etter de ufravikelige forbrukerlovene i landet der du bor, og du kan reise krav ved domstolene i ditt bostedsland.

Hvis du har en klage, ta først kontakt med oss på hello@plashe.com. Vi svarer innen 14 kalenderdager. Hvis vi ikke kan løse saken, kan du kontakte forbrukermyndigheten i ditt bostedsland eller et godkjent organ for alternativ tvisteløsning.

PLASHE
Forretningsadresse: Rruga Kongresi i Lushnjes, Z.K 8220, Nr. P4/532-N1, Tirana, Albania
E-post: hello@plashe.com